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第八章 电子商务物流案例分析 2021解决方案精选合集 学习目标 学习本章后，要达到下列学习目标： 1. 了解“物流”在电子上午中的地位和作用 2021解决方案精选合集 2. 掌握目前电子上午企业的物流运作模式 3. 理解自营物流和第三方物流的特点 4. 理解“联邦快递”的业务定位和赢利模式 4. 理解“德邦物流”的业务定位和赢利模式 5. 理解“淘宝网”自营物流的特点 2 目录 1 电子商务与物流 2021解决方案精选合集 2 联邦快递”案例分析 3 德邦物流”案例分析 4 淘宝大物流平台”案例分析 引导案例 2021解决方案精选合集 1.“ 京东商城”的物流实现方案 2. 沃尔玛“不灭神话” 4 8.1 电子商务与物流 物流直观的届时是物质实体的定向移动，既 包括物质实体在空间上的改变，也包括在时间上 的延续。 物流可以用一种成为 7R 的定义法来定义，即 2021解决方案精选合集 “再恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的 商品以恰当的方式和恰当的成本提供给恰当的消 费者。” 5 8.1 电子商务与物流 美国物流管理协会于 1992 年对物流定义 是：物流是有计划地将原材料、半成品和成品油 生产产地送至消费地的所有流通活动。其内容包 括为用户服务、需求预测、信息联系、物料搬 2021解决方案精选合集 运、订单处理、选址、选购、包装、运输、装 卸、废料处理及仓库管理等活动。 6 8.1.1 电子商务物流的特点 电子商务时代的来临给全球物流带来了新的发展。 1. 信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息 的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算 机化、物流信息传递的标准化和是无话、物流信息存 2021解决方案精选合集 储的数字化。 7 8.1.1 电子商务物流的特点 2. 自动化 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一 体化，自动化的外在表现是无人化…… 3. 网络化 （1 ）物流培训系统的计算机通讯网络化 2021解决方案精选合集 （2 ）组织的网络化，即所谓的企业内部网。、 4. 智能化 5. 柔性化 柔性化的理念是“以顾客为中心”，柔性化的物流真 是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新 型物流模式。 8 8.1.1 电子商务物流的特点 2021解决方案精选合集