电子商务之企业级电子商务的建设.pdfVIP

电子商务 2021解决方案精选合集 第九章企业级电子商务的建设 企业资源计划与供应链管理  随着电子商务的发展进入正轨，越来越多的企业打着 电子商务的名义进行企业信息化建设。对于企业来讲， 电子商务实质上是一种高层次的企业信息化建设。因 2021解决方案精选合集 此与传统企业信息化建设相关的名词 MRP 、 MRPII 、 ERP 、 SCM 、 CRM 也越来越多的出现在电子商务 建设中。那它们到底是什么呢？  在这一节里，我们将着重介绍 ERP 的相关概念和它 的发展史， ERP 的特点，供应链管理，以及 ERP 的 实施过程及策略，最后谈谈当前电子商务时代的 ERP 的新特点。 ERP 简介  ERP 有狭义、广义两种解释，狭义仅指企业 “内部”信息系统；广义是指将代表着整合企业 “内、外部”信息的经营管理系统，有些人将其 2021解决方案精选合集 称为扩展 ERP （Extended ERP ，E-ER P ）。造成这种现象的原因，是由于产业界将 ERP 视为企业资源计划软件的代名词，因此 当市面上的企业资源计划软件扩张功能 时， ERP 的意义也随的扩大。所以探讨 ERP 的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。 ERP 简介  可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出 ERP 作定义：  1 ）是由美国加特纳公司（GartnerGroup Inc. ）提出了一整 套企业管理系统体系标准，其实质是在 2021解决方案精选合集 MRPII （Manufacturing Resources Planning ，“制造业资源 计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（ Supply Chai n ）的管理思想；  2 ）是综合应用了客户机 服务器体系、关系数据库结构、面 向对象技术、图形用户接口、第四代语言（ 4GL ）、网络通 讯等信息产业成果，以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品；  3 ）是整合了企业管理理念、业务流程、基础资料、人力物 力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 ERP 的模块组成  ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单 的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流 2021解决方案精选合集 进行全面一体化管理的管理信息系统。它不仅可 用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企 业如一些非生产，公益事业的企业也可导入 ERP 系统进行资源计划和管理。这里我们将仍然以典 型的制造业为例子来介绍 ERP 的功能模块。 ERP 的模块组成  财务管理模块  生产控制管理模块 2021解决方案精选合集  物流管理  人力资源管理模块 ERP 系统的管理思想与信息集成  ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应 链的有效管理，主要体现在以下三个方面： 体现对整个供应链资源进行管理的思想