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— PAGE \* Arabic 1 — 会员卡制度方案 会员积分项目方案  一：方案实施背景：  1．目前同行竞争激烈，顾客可以选择购买的地方太多。  2．顾客容易流失，到店里了解完产品后到其它店消费，或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。  3．目前很难获取顾客的联系资料。  4．由于无法准确统计客户资料，所以针对性的促销宣传无法及时开展。  5．公司要发展连锁或者加盟，需要先完善一套会员管理制度。  二：这样做的目的：  1．能有效地获取顾客的联系资料，有促销活动时可以及时告知潜在客户。  2．能有效地促销顾客回头重复消费，提高回头率。  3．能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利，但又无法操作的心理，设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。  4．方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入，这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单，但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。  5．方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活  动，例如增加积分比率等等。  三：具体实施细则：  1．以公司或个人为单