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如何管理好手机卖场
如何管理好手机卖场
如何管理好手机卖场?
1、抓住节日促销,五一 、十一、 元旦 、春节, 这点相信经营者都有体会了,这些日子是黄金销售期;
2、无论是销售GSM手机还是CDMA或是双模手机,经常推出特价机型,做店外促销广告,利用代理商或是厂家的补贴,在某个机型上不赚钱,而多吸引客户进来;
3、多多找到代理商或厂家,多要点促销礼品,不要被厂家或代理商的业务员几句话忽悠了,礼品他们有的是。要的时候要理直气壮,要有一种“你不给礼品,你的机在我店里就没有好的柜台位置”的气势;
4、培训店员,员工的整体素质,如产品知识,销售知识等对店铺的销售业绩的提升是起着决定性的作用的;
5、搞好售后工作,售出的手机,怎样做好售后工作是保证回头客的根源,从配件到整机维修都要有一套完整的流程,返厂维修时间,换机头时间,退换新机程序等,一定要做好;
6、大型节日之前要做好备货工作,保证充足的货源;
7、卖场始终保持清洁整齐,人员服装要统一,服务第一;
8、卖场氛围要保持好,音乐音响设备要不停运转,做好店铺门口海报及宣传画的张贴工作,吸引顾客;
9、内部管理上只要做好员工正常的现场管理以及考勤就可以,同时做好员工的激励工作,最好是建立一套科学的销售奖励措施。
电子科技飞速发展的时代,手机从最初的通话功能已逐步演变成为集通话,商务,拍照,上网,定位等多功能的信息传输工具,给人们生活带来方便快捷的同时带来无限乐趣。
根据信息产业部预测,2021年中国手机市场容量为6300万部。使巨大的手机市场吸引新品牌份份加入,但国内手机市场现状促使手机商家不断上演家电行业的“价格战”。
就平顶山市的手机卖场而言,迪信通,太阳城,联通新时空,冠军,中城,中信,移动通信等近10家手机经营店,正以卖场品牌知名度,规模,价格,服务等手段互相争夺抢占手机市场份额。
提高卖场竞争能力。
一,在经营环境上。1,外部环境。a,竞争者分析,掌握同行竞争者市场运作模式和动态方向,作出及时调整.b,品牌维护,加深消费者对卖场的认知度,保证卖场信誉度,提高卖场客流量。2,内部环境,充分利用公司资源优势,严格规范化管理制度,公司“以人为本”组建具有凝聚力向心力的团队。
二,在竞争战略上。1,服务。品牌化的优势配以优质的服务,规模化经营,提高顾客信誉度及增设卖场服务性设施。售后电话回访,解答顾客疑难问题。2,价格。成本降低,才能保证在与同行竞争时中取的利润的最大化。渠道和库存成为重要一环,1,减少产品流通环节。有优势卖场可与厂商直接签订购销合同,从而降低产品进货价格。建立产品库存系统,减少产品流通成本,增加资金周转率,提高资金利率,及时掌控滞销机型和主流机型进货量和库存量,保证商品有序运营及减少滞销机的积压和库存成本。
三,营销策略上。1,卖场竞争日趋激烈,商家应根据自身资源结构及营销目标在市场竞争中进行定位,制定差异化营销方案占领市场,夺人先机。2,终端定宣传上,使产品陈列和更易布置货柜,摆放上风格统一,更易识别,更易传递品牌整体信息。3,售后服务,提高售后质量。手机在售出之后真正要让顾客感受到买的放心,用着舒心。
“李大姐!今天家乐福的鸡蛋卖2.9/公斤,赶快去买”
“真的吗?我才从***超市回来,那里鸡蛋可卖3.5哟!”
“是啊,要赶快,促销活动今天最后一天!我好不容易才排队买到。。。”
“小李!国美十一期间,购家电累计满1万元就可以再送1台电视列。你不是要结婚准备电器吗,赶快抓紧机会啊!”
“谢谢您关心阿,不过我已经在苏宁买了,做活动累计满9888元就送彩电,而且还可以参加抽奖,头奖是香港迪斯尼免费游,不过我们没抽中,只得到了一个纪念奖鼠标一个,不过我也满足了,呵呵呵!”
相信您在日常生活中经常会碰到,或者亲身经历过这样的画面。老百姓购买物品,经常是“货”比三家,寻求物美价廉。随着经济的飞速发展,随着生活水平的不断提高,在这个充满竞争的市场上,顾客消费比较的不仅仅是“货”本身,而是在消费过程中一切的可细节化的因素。对于经营零售商品的卖场,行销活动就变得至关重要,和商品本身一样,成为企业经营的核心竞争手段。
于是就出现上述的一幕,每个卖场都在进行活动,每个卖场都把行销活动作为吸引来客的主要手段;并且每个客户的消费倾向也被卖场的行销活动所影响,说白了就是谁能够提供
更多的优惠,就在哪里消费。
到底什么是行销活动呢,行销活动也称为行销企划。行销和企划是递进式管理手段,二者相辅相成。行销简单地说是“做什么”即通过一系列的分析方法和调查手段,找出顾客的需求,是企业重要功
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