某公司人力资源管理咨询项目关键绩效指标体系.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 关键绩效指标体系  第一部分：公司关键成功因素以及公司体系 1、 公司关键绩效指标体系 关键成功因素 技术领先 与产品创新 市场领先 （市场占有率、销售网络覆盖率、品牌的知名度） 客户满意 （制度流程完善性、政策制度执行力度、外部客户忠诚度） 队伍建设 （关键员工管理、人才结构、 组织氛围建设） 制造优秀 资源整合 （资本运作、研发、人力、、商业伙伴资源平台搭建） 公 司 级 体 系 新产品开发数量及具有支柱产品潜力的新开发产品率 新产品开发项目进度控制有效（竞争对手、自身同期） 产品开发成本 立项申请的数量 立项的数量 在行业权威杂志上的学术文章发表量与获奖量(内部及组织外部专家) 专利数量 工艺创新数量及质量 销售额及增长 市场占有率 销售费用 营销网络覆盖率 新客户的数量、销售额所占比例 当年回款率