资料讲义说明启动cms.pdfVIP

1. 启动CMS ：开始-程序-AVAYA-CMS SUPERVISOR 12.0-ENGLISH 2. 启动后出现如下界面 3. 输入 ： leader123 进入CMS 系统-系统登陆可能会等待一会儿 登陆后，选择菜单的COMMANDS-REPORTS 4. 报告种类 REAL TIME—SPLIT/SKILL(左边)—CALL PROFILE (右边)-点OK 5. 出现以下界面，在SPLIT/SKILL 中选择ZHE JIANG 1 ，下面的时间BE FRESHEVERY 选择12 再点击OK 6. 出现浙江1 的每半小时 实