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六西格玛黄绿带试题及答案
一、单项选择题（共68题，68分）
1．朱兰(Joseph Juran)提出的质量管理三部曲为质量策划、质量控制和质量改进。以下哪项活动属于质量策划活动？ [单选题] *
A．将实际质量与设计目标进行比较
B．明确顾客的需求(正确答案)
C．分析造成质量波动的原因
D．评价产品的质量性能
2．在六西格玛管理中，西格玛水平(Sigma Level)是衡量过程质量的重要指标。关于西格玛水平，下列说法正确的是： [单选题] *
A．西格玛水平是指质量特征值波动的大小，即标准差大小
B．西格玛水平是指质量特征值的均值与目标值之间差异的大小
C．西格玛水平越高，过程满足要求的能
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