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售后服务的承诺书范本 (合同范本)姓名：____________________单位：____________________日期：____________________编号：YW-HT-028792售后效劳的承诺书范本Model letter of commitment for after sales service售后效劳的承诺书范本广州XXX有限公司，专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵，污水泵，潜水泵，真空泵，各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等，亦和多个公司合作定制各种水泵特殊是进口水泵配件(叶轮、泵体、机械密封等)。为感谢您用法广州全一泵业有限公司的泵，我们将竭尽全力供应完善和高质量的售后效劳，并长期供应询问和技术效劳。为此，我们制定了以下效劳措施。一、公司的效劳不管在保修期内或保修期外，设备出现故障，厂家在收到通知后珠三角8小时内，广东省内24小时内，省外48小时内到达现场处理，如涉及到平安等紧急状况，我方收到通知后即时派人处理。二、技术效劳内容：1、为用户供应技术专业的指导和技术询问2、组织工程技术效劳人员开展定期跟踪效劳3、负责用户施工的安装技术指导，完毕后即为用户供应机组的技术指导和用法方法。三、保修期内效劳：1、凡选购本公司的泵，自安装调试完毕当日起算，一律以工程验收日起保修一年(或按合同商定年限)。整个系统在保修期内免费修理。保修期内可供应免费上门修理和调试效劳。2、根据我公司的售后承诺，自安装运行之日起保修期内，水泵出现质量问题，将实行免费保修的效劳。保修期以后出现问题，公司赐予技术支持，只收取更换材料本钱，人工费。3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术效劳中心申报，可在效劳热线询问，将故障排除。假设依旧无法排除故障，用户商定时间、地点，我司将派技术效劳人员供应效劳，排除故障，用法户设备复原正常工作。以下缘由发生，本公司将供应有偿修理，只收取材料本钱费：1、由于不行抗拒的自然现象而发生的损坏;2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。五、修理、投诉电话：xx一、公司信誉承诺1、我公司是武汉高压讨论所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、我公司拥有肯定的开发实力，确保开发工程的程度。4、我公司设有由总经理挺直领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、我公司设有特地的技术支持部门，确保售后效劳通道快捷高效。