团队建设与员工管理教材.pptxVIP

团队建设与员工管理何为团队？团队（）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。什么是团队？领导人下达指令成员意见综合思考必须与组织保持一致 可适当有实际目标领导者主要承担相互作用、共同负责难以互补、各自为战角色互补、有效组合个体绩效相加之和共同合作促成结果协作率低下齐心协力、协同作战领导目标协作责任技能结果团队与群体的区别？什么是团队建设？ 通过计划和按步骤工作，认真研究如何鼓励有效的工作，同时减少破坏团队能力和团队资源，以及克服工作中出现的困难和障碍，最终产生协同性与共生性，实现成绩最大化的一个过程。为何要进行团队建设？ 1+12避免“漏斗现象”团队建设的开展 1团队构成要素2团队文化建设3团队建设的步骤4人性化管理5团队工作节奏团队构成要素人员的选择与配置既定的目标人员目标目标实现的保证定位计划团队定位与个体定位权限领导与成员间权限占比团队文化建设010203相互信任尊重及肯定倡导健康060504创新精神相互学习有效沟通团队建设的步骤收割期得益于高效团队的阶段激化期成员可以公开的表达不同的意见凝聚期开始产生共识与积极参与的阶段形成期从混乱中理清头绪的阶段团队建设的步骤一形成期：特征：缺乏共同的目标；关系尚未建立；了解信赖不足。这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了效果。 方法：采取控制型，不能放任，目标由领导者设立，清晰告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜测。关系方面要强调互相支持，互相帮忙，此时期也要快速建立必要的规范，不需要完美，更不能太多太繁琐，否则不易理解，又会导致绊手绊脚，但需要能尽快让团队进入轨道。目标：立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保下 一步的进行。 9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。团队建设的步骤二凝聚期：特征：对领导想法、组织目标、互相之间、制度规范已经了解，日常事务能正常运作。但是组织对领导者的依赖很重，如果领导繁忙，有可能耽误进度。 方法：领导的重点是在可掌握的情况下可授权下级直接部署，只要定期检查与维持必要的监督。同时在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如有新员工，尽快使其融入团队之中，部分制度成员可以参与决策。但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，不间断洗脑培训是此时最重要的。 目标：挑选核心工作成员，培养核心工作成员的能力，建立多级授权与更 清晰的权责划分。 团队建设的步骤三激化期：特征：领导者建立的开放的氛围，成员可提出不同意见看法，目标由领导制定转变为成员共同想法，团队关系互相信赖，坦诚相见，团队成员荣誉感强烈，愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断。 这时领导者必须以身作则，容许差异与不同的声音，初期会有一阵子的混乱，许多领导者害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，会使团队重新回到最初期的阶段，此时期是否转型成功，是组织长远发展的重要关键。 方法：目标：建立团队愿景与团队文化，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。 团队建设的步骤四收割期：特征：通过过去的努力，所在的组织形成了优秀团结的团队，绝大部分成员都有强烈的一体感，更有了强烈的团队荣誉感，也有了个人牺牲精神，团队爆发前所未有的潜能，会创造出前所未有的成绩。 这时候，领导要运用系统思考，纵观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。而且在持续的工作中，继续保持团队良好的工作状态，对事不对人，讲义不讲情！ 方法：目标：让所有成员在取得的成绩中找到自信，看到希望，并能为之继续努 力，所有团队成员能够自主的为所在的团队努力。 人性化管理一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为重点的管理模式。 人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人性考虑，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 自然属性自然属性社会属性人性化管理人性化管理的重点要素对成员的尊重充分的物质激励和精神激励关怀、理解、平等、沟通给成员提供各种成长与发展机会领导正确发现人才、使用人才注重企业与个人的双赢制订员工的生涯规划制定合理化的制度规范并严格遵守人性化管理管理型管理人性化管理法治为根本，人治为补充调动员工的积极性多激励强调沟通、协调、合作理解、尊重亲民、怀柔法制或人治员工缺乏主动性多批评强调竞争权威、威信造神、树权威团队工作节奏完成任务时均匀的有规律的工作进