护士如何主动建立优质临床护理服务全过程(课件).pptVIP

护士如何主动建立优质临床护理服务全过程 以患者感受为主导，改善护理服务。 （1）尊重患者。 （2）最大限度的减少患者身体的裸露。 （3）舒适安全的住院环境。 （4）适时的帮助。 * 护士如何主动建立优质临床护理服务全过程 落实出院评估、出院随访和延续护理 （1）评估患者出院时情况：伤口、肢体感觉、活动情况、疼痛等存在的护理问题。 （2）评估患者出院后的风险。 （3）家居环境评估和家庭社会支持评估。 （4）ADL评估指导需求。 * 护士如何主动建立优质临床护理服务全过程 出院随访 （1）随访方式：电话随访、接受咨询、电子邮件、信函、上门随访。 （2）随访内容：出院后治疗效果、病情变化及处理、恢复情况、何时复诊、征求患者对住院期间的意见。 * 护士如何主动建立优质临床护理服务全过程 在评估的基础上制定出院随访和实施延续护理措施。 （1）延续护理措施。 （2）指导使用护理用具，如气垫床、翻身单、简易接尿袋的使用。 （3）药品自我管理指导。药品的储存方法、按医嘱服药、勿自行减药加药、勿漏服药。 （4）专科护理技术指导。如家庭氧疗、造口护理、留置尿管、胃管、PICC置管护理等。 * 护士如何主动建立优质临床护理服务全过程 （5）康复知识指导。中风患者轮椅的转运技术、肢体功能锻炼、压疮预防、COPD患者的呼吸功能锻炼。 * 困惑与思考 护理管理层的思考 （1）落实重临床：临床护士的支持 （2）