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年工作自我总结范文 年工作自我总结范文 PAGE / NUMPAGES 年工作自我总结范文 年工作自我总结范文 指引语：一年又快过去了，如何写一篇有关工作的自我总结呢？ 接下来是为你带来采集整理的文章，欢迎阅读！ 工作以来，在单位领导的精心培养和教育下，经过自己的不停努力，不论是思想上、学习上仍是工作上，都获得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结以下： 思想上，踊跃参加政治学习，坚持四项基来源则，拥戴党的各项目标政策，自觉恪守各项法例。 工作上，自己自 xxxx 年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不论走到哪里，都严格要求自己，勤苦研究业务，争当专家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已娴熟掌握积蓄、会计、计划、信誉卡、个贷等业务，成为 xx 行业务的专家里手。 记得，刚进 xx 行，为了赶快掌握 xx 行业行业知识，我每日苦 学 6 个多小时，但我每日都风雨无阻，特别是冬季，雪窖冰天，怕挤不上车，我常常要提早两、 三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，此刻每日都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作， 也是这个习惯， 给了我充分的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利展开打下了优秀的基础。 我工作过的岗位大多数在前台，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我赐予不一样的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户， 当我认识到他要贷款买二手房时， 因为他不知该怎么办，不过有个想法，我便详尽地向他介绍了个贷的所有手续。除 了在服务客户上我悉心全力， 内行里组织的各项活动中我也踊跃响应，常常参加单位组织的各项比赛，显现自我，并获得了优秀的成绩，遇到了单位的奖励。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。因为我毕业财校属于中专， 刚工作我就利用业余时间自学大专，并于 xx 年毕业，但我没有知足于现状，又于 xx 年自修东北大学金融本科，因为学习勤劳勤苦，成绩优秀，学习中遇到老师充分必定，当前正在踊跃准备论文辩论。 不只掌握和提升了金融知识， 也有了必定的理论水平，完整达到了本科生所拥有的水平。学习理论的同时，更为研究业务， 把学到的金融知识交融到工作中去， 使业务水平不停提升，并于 xx 年参加全国中级经济师资格考试，顺利经过同时被行里聘为中级师。 在多年的业务知识查核中间， 每次会计业务资格考试都达到 1 级水平。 最后，我想说的是，上边不过我工作中获得的一点成绩，这与 单位的领导和同事们的帮助是分不开的。 我一直深信一句话 “一根火 柴再亮，也只有豆大的光。 但若是用一根火柴去点燃一堆火柴，则会 熊熊焚烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每一个人的激情，感 召激励着同事们一同为我们的事业奉献、进步、立功、建业 年马上过去，回首这一年来的工作，我在企业领导及各位同事的支持及帮助下， 顺利达成了企业每次分配的带团任务。 尽自己最大的努力做好每一个景点的解说工作， 争取能达到旅客百分之百的满意，为三元国际旅行社的名誉 ; 以及将来的发展，贡献着自己的力量。 经过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突 破，工作方式也有了较大的改变， 现将一年以来的工作状况总结以下： 在率领旅行团旅行景点过程中，不再不过单调的解说景点历史，而是联合天津近几年的发展概略， 及将来发展计划系统解说给旅客，从而显现一个近代与现代相联合，高速发展中的天津市。 加深与旅客的交流，在最短的时间内融入到旅客中间。并像 陪同家人同样对待全团每一位旅客， 尽量知足旅客所提出的要求， 虚心听取旅客的建议，以最好的服务让每一位旅客高兴而来满意而归。 在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。 在工作过程中，不停的像我社同事及其余旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式， 充分自己文化涵养，从而提升自己的业务能力。 在接到社里分配接团通知的状况下，提早做好行程计划，与全陪或领队实时交流，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程， 以防止因交流不实时致使的时不测状况的发生，而致使旅客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调做事能力和文字语言表达能力等方面， 保证了每次招待旅行团的工作都能正常顺利的进行， 以精神饱满的状态对待每天的工作任务， 热爱本员工作，踊跃提升自己各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性 ; 责任心，努力提升工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比方工作还不够仔细，因为个人性情天性简单与同事造成不快乐等等， 在将来的时间里 我会努力更正自己存在的问题， 希望社领导和各位同事多帮助我， 指 出我的弊端和不足。我会虚心听取，实时更正