水务局2021年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结.docxVIP

word可编辑 水务局2021年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结 　　水务局2021年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结   　　在县委、政府的领导下，高度重视人民调解工作，不断地强化组织领导，健全机构网络，完善各项制度，坚持以构建和谐为目标，把大量矛盾纠纷化解在基层，确保了社会安定稳定，为我县经济持续健康发展提供了一个良好有序的法治环境。现将2020年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结如下：  　　一、组织领导到位  　　我们相继成立各完善了行政调解、矛盾调解、调解中心，一把手负总责，分管领导具体抓，有组织、有机构、有人员，矛盾调解有计划、有措施、有制度、有台帐。我们坚持调防结合，以防为主，及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化。在处理矛盾纠纷工作中，主动受理，积极化解，依法宣传，达到公平、公正。在查事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式，开展耐心细致的说服疏导工作，促进双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的谅解协议。确保纠纷案件在一个月内解决，双方满意。  　　二、制度落实到位  　　每季度召开一次形势分析会，分析研究矛盾纠纷发生的大原因、特点、规律和发展趋势，达到早预防、早化解、早控制。调解中心每月将内部及行业发生的矛盾纠纷归类存档，建立台帐，包括五类纠纷，内部安全隐患，内部矛盾纠纷，内部治安，行业纠纷等情况，对重大情况立即上报，定期对纠纷当事人进行回访，督查调解协议落实情况。矛盾调解工作做到经常化、制度化，特别是群众关心的热点、难点和敏感问题，我们注重分析，积极防范。对单位、家庭、行业产生的矛盾纠纷，我们尽量化解在基层，不积压、不激化、不上交，坚决杜绝重大案件、刑事案件的发生。  　　三、矛盾化解到位  　　当前，随着我县大建设的快速推进，涉水项目的不断增加，建设行业的矛盾纠纷凸显和集中，一是涉及河道砂石、管材管件，农民和居民利益诉求多；二是民工工伤、劳资纠纷多；三是公共建设项目群众诉求多等，下一步，我们将根据担负的工作任务、性质和要求，将矛盾纠纷排查调解工作经常化、制度化，将工作做深做细，为我县的经济发展创造良好的环境。 　　水务局2021年矛盾纠纷排查调解工作开展情况总结 　　根据检验检疫局办公室《关于转发国家质检总局办公厅〈关于在质检系统开展矛盾纠纷排查化解活动的通知〉的通知》文件精神，我单位高度重视，认真落实《信访条例》规定及国家质检总局要求，集中时间、集中力量，及时在本单位深入开展了矛盾纠纷排查活动，现将相关情况进行总结，汇报如下：  　　一、宣传动员，统一思想。  　　接到文件后，我们及时组织单位所有干部职工召开了专题会议，认真学习了国家质检总局、省市局文件精神，切实领会了开展矛盾纠纷排查化解工作的必要性和重要性，进一步统一了干部职工思想，明确了主要工作任务。  　　二、加强领导，周密组织。  　　成立了矛盾纠纷排查化解活动领导小组，并立即组织人员研究、制定了具体实施方案，对排查工作进行了分解，明确职责，落实责任，确保了此项工作的顺利进行。  　　三、认真组织落实  　　(一)抓领导，明确责任。  　　做好矛盾纠纷排查化解工作，领导是关键。我们明确了单位党政一把手是第一责任人，实行一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底的工作责任制。  　　(二)坚持原则  　　我们严格按照《信访条例》属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，全面深入的开展矛盾纠纷排查和信访积案化解工作。在排查过程中，有的群众不理解，不配合工作，工作组就耐心细致地为之讲解相关法律法规知识，认真听取群众反映的合理诉求，晓之以理，动之以情，最后得到了群众的有力配合。  　　(三)找准重点。  　　根据文件指示，本次活动排查重点是因产品质量、食品安全、行政审批以及历史遗留的、长期纠缠没有解决的人事、劳资纠纷等问题引发重复上访、进京上访、闹访缠访等问题。特别是对引发群体性的事件的倾向性、苗头性问题进行深入排查。我单位工作组成员分头行动，迅速展开了矛盾纠纷排查工作。作为质量检疫部门，为人民群众把好商品、食品质量关，保护人民群众身体健康是我们应尽的义务和职责，此次我积极与当地司法部门、信访等部门配合，通过查找信访部门登记在册上访记录、排查现有上访苗头及对所辖地区产品进行突击大检查等方式，严肃行动。  　　(四)深人开展领导亲自接访和主动约访活动。  　　领导定期深入到所管的辖区，就本人负责督办的和曾经发生的矛盾纠纷进行调查研究，靠前指挥，面对面做排查调处工作，及时地把问题解决在基层。单位领导亲自带队积极约谈了曾经有