空压机售后维护服务空压机售后维护服务空压机售后维护服务.docxVIP

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  • 2021-11-04 发布于江苏
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空压机售后维护服务空压机售后维护服务空压机售后维护服务.docx

Word文档 PAGE PAGE 1 空压机售后维护服务空压机售后维护服务空压机售后维护服务 空压机售后维护服务内容 售前询问服务 包括现场用气量、使用压力、附件匹配、环境位置、工程询问、 技术支援、配管指导、资料供应、整厂改善方案建议。 售后维护服务 包括机器保养、机器叫修、送耗用品、保养人员训练、位置勘察 、移机支援、改善建议 ●定期保养{约30日例行巡回检视}{保养内容登录随机保养计录卡} ●紧急救援 ●年度总检 ●空压机使用训练与周边设备阅历询问 服务规范 一、服务宗旨:一流的品质,合理的价格,完善的服务—让全部客户满足。 二、服务人员 (1)配置:依据客户用气量大小,总计1000HP空压机配备专职服务工程师一名。 (2)装备:每台服务工程师配备必要的通信工具,可随时供应服务。 (3)职责:建立机台运行档案卡、组织零配件供应、准时解答客户全部疑问、供应现场保养与修理服务。 三、技术培训及免人工费保养 (1)机台运行后免人工费保养例行巡检每月不少于一次,使机台保证达最经济之运行状态。 (2)每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次,(可按客户需求而定) (3)为客户之机台建立运行档案,随时了解机台之运行状态; (4)提交客户二联式服务报告,报告内

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