护理管理学第十章护理质量管理试题资料.pdfVIP

第十章 护理质量管理考试题 一、单选题 1. “卓越性质量”的衡量依据有（ ） A. 体现顾客价值，追求顾客满意和忠诚 B.降低资源成本，减少差错和缺陷 C.降低和抵御风险 D.以上都是 2. 在护理质量管理 PDCA 循环方法中，其中 D 代表 ( ) A. 计划 B.执行 C.检查 D.处理 3. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（