某某五星级国际酒店员工管理手册.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 员 工 手 册 目 录 总经理寄语…………………………………………………3 经营管理方针………………………………………………4 酒店简介……………………………………………………6 劳动条例……………………………………………………7 考勤制度……………………………………………………10 员工福利……………………………………………………11 规章制度……………………………………………………12 安全及保安程序……………………………………………20 第一章 总经理寄语 我以极其愉快的心情，热诚欢迎您加入龙泉国际大酒店这个大家庭，并希望您在今后的工作中不断进步，取得成功。 成功经营一家涉外五星级酒店，为宾客提供最完善周到的服务，使其誉满中外，要素甚多，但最根本的是全体员工要有良好的服务技能