电子商务国内外研究研究现状总结.pdfVIP

国内外对电子商务的研究和发展的现状研究 一、电子商务的概念： ISO/IEC 对EB 的定义：电子商务（EB ）是企业之间，企业与消费者之间 的信息内容与需求交换的一种术语。 联合国国际贸易法律委员会对电子商务的定义：电子商务是采用电子数据 交换 （EDI ）和其他通信方式增进国际贸易的职能。 电子商务中的Commerce 一词一般只商业伙伴之间的交易，现在许多专家 认为EC 显得比较狭义，现在一般用Business 代替Commerce 一词，因为现在的 电子商务里面还包括了客户服务