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电子商务案例 电子商务案例 PAGE / NUMPAGES 电子商务案例 电子商务案例 【篇一：电子商务案例】 做一家奇葩公司，是一件很酷的事。 有这么一群奇葩的人，他们偏执地寻找或创造心中最完美的产品；他们崇尚自然，热爱原创，拒绝工业化的生产方式；他们擅于运用技术，去改造原有的商业模式；他们更尊重消费者，更愿意以朋友的姿态与消费者站在一起；他们的品牌有以往品牌不能企及的人气 和客户忠诚度，他们的粉丝以他们为傲，乐于分享和传播发现这些奇葩的人，也是一件很酷的事。 在天下网商有这么一群奇葩猎人，他们眼光独具，行动敏捷，在消 费的花园里发现并展现了这些可能还不起眼的奇葩 —— 黄药师：用最好的产品打造强烈精神特征的品牌创始人：顾迅 奇葩猎人：天下网商记者 余玲艳 黄药师的创始人顾迅曾经是益海嘉里的品牌群总监，见证了金龙鱼 从几十亿到上百亿的快速发展。 35 岁辞职创业，顾迅将目标锁定身体清洁和护理产品，手工皂是进军这个行业最合适的产品。 “黄药师 ”店铺以出售泰国叙利亚的手工皂为主。这是他在走过 40 几 个国家，用 1 年多的时间，研究和试用了 50 种以上的皂后精选出来 的。 顾迅的创业计划分为两个阶段，先卖皂后制皂。他在香港以及台湾 两地开设工作室。以合作的方式，研发、调制更符合国人皮肤特制 的产品。 尽管定位为高端小众市场，但这个市场又具有无限大的可能性， “黄 药师 ”选择最好的产品，打造强烈精神特征的品牌，通过既得的 “小 ”， 成功击中某群人甚至是一代人的某种情节而有可能被追捧成一种大。 【篇二：电子商务案例】 “商业服务生态峰会 “已经结束，商业服务的蓝图才刚刚展开。 过去几年，我们看到了这样的变迁：电商的发展衍生出商业服务， 服务商又反过来推动整体电商的前进步伐；无线的普及、全渠道运 营、会员体系整合，让卖家的工作更加便捷而有效；数据驱动了 “千 人千面 “，传统品牌更有效触达消费者，众多国际大牌一举进入中 国 这一年，会有更多的人加入服务商群体，技术的革新会带来更多新奇高效的服务工具，大数据的开发进程将催生更多颠覆常规思维的工作方式。 我们选取了如下 23 个案例来展示丰富多彩的商业服务生态。 1.赵薇梦陇酒庄 赵薇梦陇酒庄旗舰店是一家新开店铺，虽然店铺在 2015年10月9 日才开始试运营上线，但却在 “11.11 ”售出了近 13 万瓶红酒，实现 了近 2000 万的交易额，超额完成了 “几乎不可能 ”的任务指标，圆满实现了 “开门红 ”。 品牌商在去年 8 月底筹划天猫店铺，所有红酒均原瓶原装法国进口，货物运输周期长；第一批少量货于 10 月上旬到仓，第二批大货于 10 月中下旬到仓。 由于品牌商没有电商团队，成立的对接团队也不是专业电商人员，运营、仓储均为外包。当外包运营团队杭州戈洛博电子商务有限公司接到任务时，发现了两大问题： 首先，品牌商的产品本身品质决定了市场定位为中高端价位，在天 猫红酒类目中客单价也是高于行业客单价 3-4 倍以上；通过市场分析调研阶段，发现葡萄酒的热销价位段在 99 元以下，而梦陇酒庄的定位是中高端红酒，单支售价从 138 元到 1800 元，与市场的普遍需求不相匹配，导致开业阶段转化极低，连千分之一都不到。 其次，趋于大众对梦陇品牌的极高期待和认可度，对销量的期望高。 10 月下旬总计到货量为 17 万瓶，目标年底销售完成，是一个比较高的相对难完成的目标。 为此，运营团队与品牌商一起，制定了 “先解决转化率、再解决流量 ” 的运营方案。 要解决转化率，首先需要还原品牌故事，让消费者认知产品背后的品牌。为此，运营商通过店铺及详情信息的优化，还原了梦陇酒庄的三大品牌价值： 第一，赵庄主花几年时间寻酒，并邀请世界级酿酒大师和土壤大师， 花 5 年时间陈酿，用心酿造好酒，附以红酒的更多价值。 第二，坚持采用人工采摘和人工挑选，在橡木桶陈酿时间比同类葡萄酒更长，将梦陇的葡萄酒为什么值这个价格的原由，展示给消费 者。 第三，梦陇始终坚持葡萄酒作为明星，赵庄主作为打造葡萄酒做出贡献的一员受到当地政府的表彰。 通过以上三点对品牌价值的包装与还原，运营团队不断优化宝贝详情页，转化率也开始逐步增长。从开店时千分之一不足的转化率，达到了百分之七以上。 要解决流量问题，则需要综合运营各种强有力的营销手段。 为了满足不同消费层的需求，提高消费者喜好度，梦陇酒庄丰富了产品线，推出 2 个系列 12 款产品。 a.梦陇系列 (亲民 )：适合入门级的朋友饮用 梦陇酒庄系列（高端）：适合挑剔味蕾的专家级朋友品鉴 11.11 预售期间，其主推亲民爆款 “梦陇波尔多干红葡萄酒 2013 双瓶 装”，满足入门级消费者的需求；同时又推出珍藏款 “梦陇城堡干红葡萄酒 2010”，加上美食节目《十二道锋味》的宣传