高中学校各岗位人员优质服务标准.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 高中学校各岗位人员优质服务标准  某高中各岗位人员优质服务标准  教师优质服务标准  为了专心履行教师职责,严格遵守中小学教师职业道德规范,现制订教师优质服务标准:  一、遵纪守法,全面贯彻国家教育方针,在教育教学中,不得有违背党和国家方针政策的言行。  二、严遵禁令,严格遵守“十要十不准”规定和“关于在全市党政机关事业单位实行禁酒制度的通知’.  三、爱校敬业。自觉维护学校声誉,努力做到专心备课、上课、作业、批改、辅导、考查,切实改进教法,因材施教,高质量地完成教学工作。  四、教书育人。为学生可持续健康发展奠定基础,自觉抵制封建迷信和邪教活动,不传播有害学生身心健康的思想。绝不以各种名义向学生罚款和摊派钱物,绝不擅自设立收费项目、超标准收费、扩大收费范围。  五、为人师表。坚守高尚情操,遵守社会公德。衣着得体,语言规范,举止文明。不利用职责之便谋取私利,不搞有偿家教。  六、安全至上,保证教育教学活动和综合实践活动安全,杜绝教育教学事故,培育学生安全防范和自我保护能力。  七、关爱学生。敬重学生人格,公平公正对待学生,关心学生身心健康,维护学生合法权益。克服简洁粗暴、卑视差生的思想和行为,不得以任何形式体罚或变向体罚学生。  八、敬重家长。主动与家长保持正常联系,专心听取家长的意见和建议,取得支持与协作。不得训斥、指责家长,不得收受家长礼物和宴请。  班主任优质服务标准  为了履行班主任职责,让每一个学生得到健康发展,传承“品端成梁、学粹至丰”的核心理念,现制订班主任优质服务标准:  一、遵纪守法,教书育人,全面贯彻国家教育方针,不出现违背党和国家方针政策的言行。严格遵守“十要十不准”规定和《关于在全市党政机关事业单位实行禁酒制度》的通知要求。  二、根据德、智、体、美、劳全面发展的要求开展班级工作,向学生进行思想政治教育、品德教育、礼仪教育,教育学生努力完成学习任务,提高学习成果,教育、指导学生参与学校规定的各种活动。  三、做好学生的日常管理工作和安全教育,增加学生的法制观念,不断提高学生的自律素养和自护自救能力,杜绝各类教育教学事故和人身伤亡事件。  四、自觉抵制封建迷信和邪教活动,不传播有害学生身心健康的思想。绝不以各种名义向学生罚款和摊派钱物,绝不擅自设立收费项目、超标准收费和扩大收费范围。不搞有偿家教。  五、关心学生身心健康,维护学生合法权益,克服简洁粗暴、卑视差生的思想和行为,加强对学生心理健康的教育和指导,每周至少找1-2名学生个别谈心。  六、坚持写班主任工作日记,建立学生成长档案,积累班级管理的有关资料,有效监控学生的发展变化状况。建立学生综合信息收集、整理和上报工作网络。  七、敬重家长,发挥好联系家长与学校的桥梁和纽带作用。主动接待家长来访,准时通报状况。不向学生和家长索取财物,不接受家长和学生宴请。  教辅人员优质服务标准  为了更好地为教学服务、为师生服务、为学校建设服务,现制订教辅人员优质服务标准如下:  一、端正态度,摆正位置。树立为教学服务,为教师服务,为学生服务的理念,把师生满足与否作为检验教辅工作的首要标准,不断改进服务方法,细化工作措施。  二、严格遵守“十要十不准”规定和禁酒制度。敬重学生人格,公平公正善待每一位学生。  三、做好每学期课程编排、考试的组织、成果统计、教案和作业检查、评教评学、各种计划和总结收集存档等工作,做到规范实用,师生认可,合格率力争达到100%。。  四、组织好第二课堂及各种活动的预备。确保最新的教育教学动态准时发布,做到适时更新,内容精确,宣传到位。  五、严格履行教材征订制度,确保教材供给精确准时,不出差错,做到帐物相符,帐目清晰,力争精确率达到98%以上。不擅自征订教辅材料,不乱收费。  六、做好外籍教师聘请及学生出国留学等外事工作,力求超前主动,热忱周到,耐心细致。  七、专心打印每一份试卷和材料,保证打印速度和打印质量,差错率低于0.3%。  八、做好图书的出借和阅览工作,准时验收、分类、整编,新书准时上架,确保借阅通畅,力争图书完好率100%,阅读开出率100%。  九、定期维护各类教学器材,准时修理损坏的设备,保证仪器、设备最佳使用状态,最大限度地服务于教育教学。  十、树立安全防范意识,遵守教学设备和器材操作规范,搞好安全教育指导,杜绝安全隐患,消退安全事故。  总务后勤人员优质服务标准  为了进一步增加总务后勤人员优质服务意识,提