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银行职员个人述职报告 尊敬的领导： 当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄 无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽 然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。 我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰 收的喜悦。 一、立足平凡踏实工作 在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会 说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。 卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我一 干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到 自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”， 所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工 作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口， 柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，不过面对各类客户，柜员要熟 练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体 会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不 平凡的，我为自己的岗位而自豪 ! 为此，我要