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天猫商城运营详细方案一人员配置组织架构工作内容一淘宝店长负责网店整体规划营销推广客户关系管理等系统经营性工作负责网店日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作负责网店日常维护保证网店的正常运作优化店铺及商品排名负责执行与配合公司相关营销活动策划店铺促销活动方案负责收集市场和行业信息提供有效应对方案制定销售计划带领团队完成销售业绩目标客户关系维护处理相关客户投诉及纠纷问题二客服人员前期招两名工作职责通过聊天软件耐心回答客户提出各种问题达成双方愉快交易处理订货信息熟悉淘宝的各种操作规则处理客户
天猫商城运营详细方案 1
一 人员配置:
1 组织架构
2 工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工
作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4 、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
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