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— PAGE \* Arabic 1 — 提升沟通能力考试答案解析90分 ? 1.沟通主体在（）时，尤其需要考虑第三方可能带来的干扰。（单选题3分）得分：3分  o A.选择沟通渠道  o B. 确定沟通内容  o C.明确沟通目的  o D.确定沟通对象  ? 2.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）得分：3分  o A.沟通者的情感得到宣泄  o B. 沟通双方达成共同协议  o C.沟通者的心理得到安慰  o D.沟通者的行为得到理解  ? 3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（）。（单选题3分）得分：3分  o A.直接正面反驳  o B.回避或隐瞒  o C.化被动为主动加以化解  o D.含糊其辞  ? 4.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）得分：3分  o A.直接正面反驳  o B.回避或隐瞒  o C.化被动为主动加以化解  o D.含糊其辞  ? 5.（）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题3分）得分：0分o A.双方互相理解  o B.双方达成共识  o C.双方行动一致  o D.信息传递  ? 6.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（单选题3分）得分：3分  o A.推卸责任  o B.阿谀奉承  o C.隐瞒情况  o D.把握时机  ?7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）得分：3分  o A.价值取向不同  o B.教育背景不同  o C.生活背景不同  o D.年龄不同  ?8.张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是，他在沟通中做到了（）。（单选题3分）得分：3分  o A.言而有信  o B.事必躬亲  o C.事无巨细  o D.豁达大度  ?9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）。（单选题3分）得分：3分  o A.口齿不清  o B.心不在焉  o C.出尔反尔  o D.朝令夕改  ?10.沟通的第一步是（）。（单选题3分）得分：0分  o A.建立沟通渠道  o B.设立沟通目标  o C.选择沟通方法  o D.确定沟通内容  ?11.下级在接受上级指示时，正确的态度是（多选题4分）得分：4分   o A.惟命是从   o B.认真听取   o C.全面领会   o D.各取所需  ?12.领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。（多选题4分）得分：4分   o A.广泛涉猎   o B.长期学习   o C.认真实践   o D.深入探索  ?13.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。（多选题4分）得分：4分   o A.沟通对象   o B.沟通目的   o C.沟通时间   o D.沟通地点  ?14.下级递交给上级的工作报告应（）。（多选题4分）得分：4分   o A.思想深刻   o B.语言晦涩   o C.文字生动   o D.观点明确  ?15.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。（多选题4分）得分：4分   o A.转移焦点   o B.信息真实   o C.态度真诚   o D.及时公布信息  ?16.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。（多选题4分）得分：4分   o A.转移焦点   o B.信息真实   o C.态度真诚   o D.及时公布信息  ?17.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。（多选题4分）得分：4分   o A.沟通对象   o B.沟通目的   o C.沟通时间   o D. 沟通地点  ?18.党政领导干部