超市会员管理流程规定.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 当前文文件修改密码： 更多数据请访问精品数据网() 1、会员办理流程： A 会员办理业务人员按照所负责小区入户办理。 B 会员办理人员需填写会员办理申请表（表格附后） C 经质检人员核实无误后，会员管理主管签字通过。 D 会员管理文员录卡。 E会员卡经办人在规定的时间内（2天）送至消费者手中。 F 营业中办理会员卡，可持个人有效证件到总台办卡处进行登记办理。 2、会员分析内容： 内容：①会员来客数②会员客单价③会员营业额④单体会员消费金额⑤单体会员消费频率⑥商品排行榜⑦小区与会员一一对应关系。 3、会员信息分析制度： A、网络授权客服处处长、会员主管进入会员分析数据库； B、会员信息分析员在每个月的24日把会员数据分析内容相关数据传给会员主管由会员主管对数据进行分析、汇总，书写书面报告； C、会员主管每