电力营业厅综合服务管理平台建设方案V.docx

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电力营业厅信息系统及综合服务管理平台建设方案 目录 第 1 章建设背景 4 我省电力营业厅信息化建设现状 4 存在的主要问题 4 第 2 章指导思想和建设原则 6 指导思想 6 建设原则 6 第 3 章建设目标 7 总体目标 7 主要建设任务 8 第 4 章自助查询系统设计 8 自助查询系统现状 8 需求分析 9 改造方案 11 自助终端硬件设计 11 第 5 章排队叫号系统改造 13 排队系统现状 13 需求分析 13 改造方案 14 第 6 章视频监控系统改造 15 监控系统现状错误!未定义书签。 客户需求错误!未定义书签。 改造方案错误!未定义书签。第 7 章综合服务平台的设计 15

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