出租汽车驾驶员从业资格考试试题.docxVIP

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  • 2021-11-06 发布于湖南
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出租汽车驾驶员从业资格考试试题 出租汽车驾驶员从业资格考试试题 驾驶员安全学习考试试题 一判断题:正确的划“√”、错误的划“×” 1、出租汽车驾驶员营运时要将自己的《服务监督卡》面向副驾座位乘客,不 得横置、斜置或遮盖。 ( ) 2、出租汽车驾驶员与乘客发生误会、争执、纠纷时,可不予理睬,让乘客快 去投诉好了。 ( ) 3、“客人永远是对的”不是对事实的判断,而是体现了客人的一种尊重。 ( ) 4、机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当加速通过。( ) 5、因为下雨等天气原因导致车辆车身脏的,必须在雨停路干后90分钟内将车 辆清洗干净。 ( ) 6、我县城营运汽车投诉监督电话:12328( ) 7、 出租汽车在城市公共交通工具中,具有及时性、方便性、舒适性、经济 性等特点。 ( ) 8、出租汽车客运经营权属于社会公共资源,经营者终止经营的,由当地人民 政府无偿收回出租汽车客运经营权。( ) 9 、 车辆营运时,驾驶员应根据乘客的需求开启、关闭或调整空调、音响、 电台的使用。 ( ) 10、 出租汽车在营运中发生故障,驾驶员在无法排除故障时,应主动帮助 乘客改乘其他交通工具,并表示歉意,主动免收车费或少收车费。 ( ) 11、乘客达到目的

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