数字城管信息采集技术方案.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 数字城管信息采集技术方案 信息采集员队伍建设外包方案  1．具体实施方案  （1）建立制度，严格市场化管理  为了保证数字城管系统日常巡查（信息采集员信息采集、现场核查等）和派单处理（立案受理、任务派遣、核实结案）的顺利运行，需要建立一系列完善的管理制度。  由监督中心成立考评管理处，负责对外包公司提出一系列要求，对外包公司的业务经验、实力和外包方案的可行性作了具体规定（见下表），设定了两条“高压线”，防止企业提供虚假信息或“吃拿卡要”。如，发现第一次，进行经济处罚，发现第二次，监督中心有权对其终止合同。    外包公司基本要求  具体要求参见本章信息采集员队伍采购方案。  （2）加强指导，培育市场化运作环境  由佛山市监督中心协同数字城管系统相关建设单位，根据建设部标准及佛山市的实际情况，编制《佛山市城市事件、部件处置标准和时限》和《佛山市数字化城市管理处置流程》等标准，编写信息采集员、监督受理员等工作人员培训教材和数字城管系统操作手册，制作教案光盘，对全市外包公司工作人员进行培训，为市场化运作和管理打下了基础。  （3）加强管理，实施信息校核监督  监督中心对外包公司实行目标管理。即“关注其结果，不干预其内部管理过程”。具体