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- 2021-11-04 发布于天津
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项目管理经理职位描述与岗位职责任职要求
职位描述: 职责描述: 1、依据卡中心整体战略要求,协助制定各项BPO业务规划和目标、整体销售策略和管理制度,制定考核方法。 2、落实整体BPO运营管理策略,监督BPO各项目的业务发展,有效掌握财务预算、降低成本,提升收益,并采取有效的激励措施,以达到预定目标。 3、对渠道全部区域的各外包供应商绩效进行评估,准时赐予业务指导,适时调整运营策略,有效地促进任务完成。 4、统筹各BPO业务指标执行进度,负责监督、检查驻场管理理团队各项工作程序、规章制度的实施运作状况。 5、落实激励措施的实施,审核或协助处理各项目的日常业务需求,供应业务支持,确保业务预算达成。 任职要求: 1、本科或以上学历; 2、五年以上呼叫中心管理经验,其中2年以上团队管理经验,3年以上外包商管理经验; 3、具备较强的统筹规划能力,具备较强的项目推进能力; 4、熟识呼叫中心运营体系和市场发展,熟识BPO的发展趋势。 篇2:运营管理经理(电营)职位描述与岗位职责任职要求 职位描述: 职责描述: 1、依据卡中心整体战略要求,协助制定电营渠道各通路的业务规划和目标、整体销售策略和管
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