高级主管的观念及条件.docVIP

课程题目：高级主管的观念及条件 黄兴 教学目的：了解高级主管应具有的观念 掌握高级主管应具备的条件 课 时：一五0分钟 课程结构：1、引言 2、高级主管应具有的观念 3、高级主管应有的态度 4、高级主管应具备的条件 5、结语 图 例： ?——案例 高级主管的观念及条件 ?——重点 高级主管的观念及条件 ?——胶片 ?——提问 高级主管的观念及条件 共 12 页第 1 页 太平洋人寿保险公司 讲师手册 引言 只有正确的观念，才能有正确的行动。“南辕北辙” 只有正确的观念，才能有正确的行动。“南辕北辙”这则寓言中的主人能否达到目的地楚国不取决他的马跑得如何快，也不取决于他的马夫赶马的本领如何高，关键在于他的导向。这就是作为今天我们的 (主管)领导所需要的决策观念. “南辕北辙”这则寓言中的主人能否到达 目的地楚国，不取决他的马跑得如何快，也 不取决于他的马夫赶马的本领如何高，关 键在于他的导向。这就是作为今天我们的 (主管)领导所需要的决策观念。 某营业单位在竞赛中获奖金 1000元,4名员工的业绩分别占 50%、30%、20%、0。分配中业 绩最高的员工建议按完成务的 比例分配，挂零的员工建议平 均分配。 ? 如您是一名主管，您觉得应该 怎样分配能既合理又不产生矛盾？` 二、主管应具备哪些观念 领导： 就是“让人愿意做一件 领导： 就是“让人愿意做一件 他不想 做的事”，领导不是一个职位，而是一种影响的过程。 不是一个职位，而是一 种影响的过程。 领导：就是“让人愿意做一件他不想 做的事”，领导不是一个职位， 而是一种影响的过程。 高级主管的观念及条件 共 12 页第 2 页 太平洋人寿保险公司 讲师手册 领导： 领导： 你可以牵牛到河边， 但无法强迫它去喝水。 但无法强迫它去喝水。 （一）、领导人的勇气 转变态度比解决问题更重要。 领导的四个层 愿景：以宏观的角度思考 现实：现实往往与愿景相对，务 领导人的勇气转变态度比解决问题更重要。 领导人的勇气 转变态度比解决问题更重要。 领导的四个层 情愿而是实事求是，没有忘想，也不 会心存侥幸。 伦理：是诚实、爱人追赶求意义 等人类的基本的价值， 统御不以喜怒。 勇气：是属于意识范畴，它是实 现目标的能力，包括立场的提倡与个人责 任的内化。 领导的四个层： ?愿景 领导的四个层： ?愿景 ?理实 ?伦理 ?勇气 ? 我们不只要改变思考行为的方式， 更要改变意志运作的方式。 领导的困惑 四个层次的冲突 适度的掌控 高级主管的观念及条件 共 12 页第 3 页 太平洋人寿保险公司 讲师手册 选请学员回答后，打出胶片。 案例提示：1。用哲学的角度解决问题 2．经营者应改变态度，而非制度 3．领导不是一种职位，而是一种 影响的过程。 （二）、领导之魂——经营文化 （二）、领导之魂 （二）、领导之魂 ——经营文化 1、 IBM征才启示 2、 职场文化特质 IBM在招聘新人面试时，规 定每人面试时间只有3 分钟。 其中一名25岁的年青人说 我只需要一分钟时间，随后 他提出两个问题： （1）、贵公司成功的要素是什么？ （2）、我要花多长时间才能达到你的位置？ （三）、领导该做的事 （三）、领导该做的事 ——为与不为 生命的祷告： 祈求上苍赐给我勇气，让我 能够承受那些无法改变的事 情； 祈求上苍赐给我能力，让我 改变那些可以改变的事情； 祈求上苍赐给我智慧，让我 分辨哪些是可以改变的事 情，哪些是不可以改变