保险公司个人年终工作总结【三篇】.doc

Megan精品文档 PAGE 1 保险公司个人年终工作总结【三篇】 　　篇一 　　一年來，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现將总结如下： 　　一、员工管理、业务学习工作： 　　1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。 　　2、制定贴合团险实际狀况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商討工作中存在的问題，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。 　　3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 　　4、制訂“开门紅”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。 　　5、制訂x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。 　　二、意外险方面工作： 　　学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月兩次到学校回访，有问題及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并將赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即將放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑將万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的狀况，上门拜望意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信赖和支持。二是与客户服务部一同商討意外险投保的注意事项。严厉按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的狀况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早將赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的狀况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 　　三、寿险业务方面工作： 　　在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力資源及财务狀况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 　　四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部，尝試新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费万，在尝試中也取得了必須的成效，但是还未到达成效，在明年將继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 　　五、举荐： 　　一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越來越严峻，展业难度是客观存在的，为此，举荐公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是举荐公司领导多參加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。 　　六、明年工作思路 　　1、做好学平险收费前的各项工作。 　　2、明年工伤保险將在全市全面铺开，因此將工伤保险的影响降低，在巩固现故意外险的基础上，开拓新的意外险來源，个性是一些代理业务。 　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展狀况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增添新的业务增长点。 　　4、开拓寿险市场，尝試职场营销。 　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 　　6、加强对团险业务员队伍的建设。 　　篇二 　　转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人经验到XX年阀门行业將会又是一个大较场，竞争將更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残忍，坐以只能待毖。总结是为了來年扬长避短，对自己有个全面的认识。 　　一、任务完成狀况 　　今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀1200