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双方关于质量保证协议 双方关于质量保证协议 合同编号： 甲方〔需方〕 签 章乙方〔供方〕签 章甲方受权代表人：乙方受权代表人：签订日期： 年 月 日签订日期： 年 月 日甲方地址：邮政编码：联络电话：传真：Email：乙方地址：邮政编码：联络电话：传真：Email：前 言甲乙双方本着“质量第一、互惠互利、共同进展〞的原那么，为确保产品质量的稳定和不断进步，经双方友好协商，在公平自愿的根底上，为了更有效的掌握乙方供应给甲方的 产品〔以下简称产品〕的质量，明确甲乙双方担当的责任，以及供需双方在履行协议中出现纠纷时的协调解决工作，特签订本协议。本协议正文所涉及条款为通用质量管理要求〔含附件〕。本协议是经济合同中不行分割的一局部。正文 通用质量管理要求 第一章 总 那么第一条甲乙双方严肃承诺：认可本协议中的全部内容并实在予以履行其次条本协议甲方包括：〔工厂名称〕其次章定义第三条为了更好地理解本协议内容，特将有关术语定义如下：1〕不合格品：乙方产品在甲方检验、用法及售后过程中假设有任何一个工程不符合相关的国家标准、行业标准、甲方的技术质量要求〔包括甲方正式受控生效的《企业标准》、《通用技术标准》、《部品规格书》、技术条件、甲方设计图纸、认定样品等〕及经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求的，为不合格。2) 代用：不合格品经甲方确认同意降低标准用法的产品为代用品，其降级用法称为代用。3〕售后故障：乙方向甲方供应的产品，在甲方的整机销售用法〔按整机出厂日期起算3年〕过程中，因乙方产品质量问题，造成甲方整机出现的故障。4〕平安缺陷：可能构成人身平安危害的质量缺陷为平安缺陷。5〕停产损失：因乙方产品出现质量问题，致使甲方生产线停产而造成的损失，按元/人·小时计算〔工时有甲方进展计算〕。〔工时由甲方生产部门进展核算〕6〕返工损失：因乙方产品出现质量问题，致使甲方进展返工而造成的损失，按元/人·小时计算〔工时有甲方进展计算〕。〔工时由甲方生产部门进展核算〕7〕附带损失：因乙方产品出现质量问题，造成甲方其它相关的损失。8〕产品质量缺陷分类：按产品质量缺陷的严峻程度分为Z、A、B、C三〔四〕类。其中Z类不合格：可能构成人身平安危害的质量缺陷为平安缺陷；A类不合格：对整机功能、产品质量及生产正常操作有严峻影响的缺陷；B类不合格：对整机功能、产品质量及生产正常操作有肯定影响，但可以经过处理后符合根本质量要求的缺陷；C类不合格：对整机功能、产品质量及生产正常操作没有影响，如包装等细微缺陷，或小局部物料的构造、尺寸等一般缺陷，但可以通过重新逐件确认的方式挑选出合格品。〔C类问题断定太重，按上述C类的应当划分到B类，C应当是很小的问题，不需要加工或者选择的〕9〕批次质量问题：产量或销量大于200台的同一机型产品，因同一失效机理引发质量问题，其比例大于1 ％时，定为批次质量问题。10〕入厂检验批不合格：在入厂检验过程中，甲方按《产品技术规格书》〔即EDE资料〕的工程内容进展检验，当不合格品大于Re时，那么认断定该批产品为入厂检验批不合格。11〕生产用法批不合格：乙方产品在甲方生产过程中，假设产品不合格率大于0.5%且不合格数在大于等于5个时或者该产品加工出来的制品不良率达0.5%以上时判为生产用法批不合格。12〕摸底试验：乙方产品在批量供货过程中，甲方对产品随机抽样进展相关测试的试验。13〕认定试验：根据相应的国家、行业及企业标准，结合甲方实际用法状况，确立的乙方产品的符合性验证试验。14〕月度批次合格率：〔每月1日至月末乙方同一产品提交检验的合格批次/每月1日至月末此类产品提交检验的总批次〕×100％。15〕产品售后不良率：售后一年内发生的乙方产品不良数/当年供货数。乙方向甲方供应的产品，在甲方生产的整机销售过程中，因乙方产品质量问题造成甲方产品出现的故障。乙方有责任确保3年内〔平安及电磁兼容件5年内，按整机出厂之日起算〕的不良得到掌握及赔偿，甲方以售后产品失效不良率对乙方进展考核。要求：产品售后不良率：――〔？〕≤0.1%第3章质量责任第四条乙方产品入厂检验批不合格的处理乙方产品在甲方入厂检验时被判为批不合格时，乙方须作退货处理，假设属可代用的产品，在办理代用手续前方可在甲方用法。对方〔于〕乙方退货产品或代用产品，乙方须按以下表格中的规定向甲方支付质量违约金：产品质量缺陷类别退货时扣取的质量违约金〔占货值比例〕代用时扣取的质量违约金〔占货值比例〕C1％〔300～800元〕2％〔300～1，000元〕B2％〔500～1，000元〕6％〔800～5，000元〕A6% (800~5,000元)A类缺陷不允许代用表中〔500～1，000