客户流失原因大揭秘.pdfVIP

想要业绩良好，服务至关重要，因为服务不到位引起的 4S 店客户流失的原因有很多，今天就来给大家分析一下， 看看你店里有吗？ 1、穿着打扮随意 4S 店服务人员的衣着有时候是影响客户购买心情的一个 原因，因为店面的装修与销售与导购人员的穿着，是客户的 第一个印象，也是证明 4S 店品位实力的关键。 尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的销售与服 务接待人员，看起来让客户觉得不够专业，不会有好的服务 与专业的技能。试想下，作为服务人员第一印象就给客户不 专业的感觉，还怎么去说服客户