运维服务质量保障措施.docxVIP

运维服务质量保障措施 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128 ） 运维服务质量保障措施 为了保证客户能得到有质量保障的运维服务，我公司建立了完善的服务制度和拥有专业的运维服务团队。我公司整合运维服务资源，规范运维行为，确保服 务质效，形成统一管理、集约高效的一体化运维服务质量保障体系，从而保障客 户购买的产品或服务能安全、稳定、高效、持续的运行。 服务目标 保证用户现有的信息系统的正常动作，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设 规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。