蓝鲸企职员训练课程.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 智 慧 管 理 蓝 鲸 蓝 鲸 企 业 训 练 专 辑 经营者的话 企业生存之道，在于人才的多寡。人才多，企业兴；人才少，企业将犹如侏儒般无法成长茁壮。人才凋零，犹如夕阳之西下，渐渐消失于人们的视野之外，故现代企业经营者，莫不是将经营之神松下幸之助先生：“制造产品之前要先制造人” 之理论奉为圭皐。 近一段时间、与一些朋友交流时，谈及企业训练重要性及未来趋势之问题，皆深感做为企业经营者，员工教育之重要，责任之重大。然，在行销界工作八年，接受不少公司内、公司外之教育训练，积累了不少行销管理之知识；几年主管之生涯，也做了不少教育训练之工作，培训不少部属；其中深感不足的是知识、智能的传承工作。在这片土地上，我们实在不忍再看到走过的路，留下的痕迹，不久又被滚滚黄沙覆盖掉，我们认为中华儿女、龙的传人是一代比一代更加优秀，一代比一代强；其条件是知识、文化、理念要毫不保留的传承下去，并通过创新、进化发挥他的影响力，因此我们采取行动，将前一阶段来我们所做的收集成册，这是起步，命名为《蓝鲸》。以后每一个阶段都再行增订；我们期望《蓝鲸》专辑不只是一本取之不尽的强身秘方；也是一本蕴藏着用之不竭的行动宝典。 我们坚信“教化，教化，多教即化”，也确认成长的结果是快乐的、欣慰的，但过程是苦涩的，若我等不能坚持不懈，力克万难，实难收到一定之成效。看着我们的员工能侃侃而谈，不断地成长，内心无尚的欣慰，亦感日后则任之重大。 最后我要说的是：“在蓝鲸成长的道路上，只有起点，没有终点；培育人才工作，只有开始，没有结束。。。。。。 愿与同仁们 携手共进 创造未来 高金平 二零零二年八月 教 育 方 针 策 略 指 导 纲 要 理念： 期望 — 现况 = 训练 训练方式： 知识性训练 观念或激励性训练 领导才能训练 三 训练总例 1、知识性：新员工职前培训及初期回训 OJT：晨会主题分享，例行性回训 2、理念或激励：晨会教育；表扬优善员工，促进销售鼓励 二部会、主管会、训练营 3、领导才能：干部会、主管会、训练营 四 训练内容 知识性：产品知识、销售及推销技巧 观念及激励：a、企业内政策、方针、企业文化认知 b、正确的销售及服务观念 c、团队精神及敬业精神 d、市场、作业方式、突出表现之教育鼓励 3、领导才能：领导艺术、自我管理、组织发展、激励、沟通、协调、目标设订、执行及检核、时间管理 五、掌握重点： 知识性：a、学习者“实习”之机会 b、让学习者参于产品演示与训练 c、以一对一或角色扮演、增强效果 观念及激励： 首先理念及经验分享、切忌刻板形成化 内容重点不必太多；段落分明、口语化表达 以小故事及自我经验激发听者的共鸣及共识 领导才能 管理者的目标；训练与磨炼并行，及时指点导正 过程效应：a、受训者个人心态、心像气质形象、综合能力的提升 b、顺应个人特质、造就独特但具有正面素质之 领导风格 六、受训对象 知识性：新进员工及全体在职人员 观念及激励：基层干部及在职人员 领导才能：中、高层干部成员 七、训练目标 为蓝鲸企业胸怀全国之经营目标奠基，培养优等人才，确立、建全、强势发展力之管理班底、发挥蓝鲸企业行销实力，展现蓝鲸企业人之魅力，实现企业发展壮大，创造企业利润！ 未来计划 提供高阶主管自我、人际关系之渠道范围 定期检验训练内涵、力求创新、突破以顺应环境变迁 培养蓝鲸特色之“蓝鲸军”服务于社会各阶层，“蓝鲸精神”之传播 适时扩大各阶层之训练！ 有计划 有目标 有使命 有效果 学习 学习 再