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计算机专业人才培养调研报告 职业教育是世界上许多国家所共有的一种教育形式。传 统的以学科教育为主线的职业教育课程体系已无法满足社 会对职业教育的要求，如何改革现有的教育方法，使之适合 职业教育人才培养的目标，现已成为职业教育全球普遍关注 的焦点之一。了解企业需要的计算机组装与维修的岗位有哪 些以及企业对计算机方面人才的要求，然后培养企业所需要 的并能胜任他们岗位的人才。为了进一步了解计算机维修维 护相关行业的发展现状与趋势，岗位设置情况及变化趋势， 企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求，能根据就业 市场对计算机维修维护专业技能型人才的需求明确专业所 面向的职业岗位（或岗位群） ，能根据岗位要求进行工作任 务分析和教学分析， 以工作任务为线索确定课程结构， 以“教、 学、做”合一为总体原则选择教学方法， 广泛运用现场教学、 项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教 学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌，深 化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，探索 适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程 体系，提升人才培养品质。 调研时间： XX 年 7 月 20 日上午： 对株洲电脑大市场的老板、经理、主管及一线技术员和销售 员进行了调研； XX 年 7 月 20 日下午与部分企业老总、专家 和技术员座谈。调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计 算机维修维护及电脑销售岗位的职责和任务。本次调研的对 象包括： 1．用人单位：惠友笔记本电脑销售点、惠普笔记本电 脑销售点、惠普金牌维修站、人尔公司。 2 ．往届毕业生（职院毕业生黄同学等） 3 ．市场内的招聘信息 4 、网络上有关计算机专业需求信息 1 ．问卷 调研期间，本组成员一方面向株洲电脑手机大市场的各 门店，技术支持站， 维修站等因时间关系只投放问卷 10 份， 回收有效答卷 9 份，另一方面向众多的门店从业人员等调查 询问等了解本专业人才需求信息。 2 ．访谈 本次调研访谈了株洲电脑大市场“惠友”戴尔品牌店业 务主管、 “惠普”品牌电脑门店技术主管， “惠普”电脑维修 站技术员以及人尔公司易总，联想售后服务站站长杨总等， 不同层次的人员对相关岗位人员技术及经验需求等都做出 了不同层次的要求。 3 ．参观交流 本次调研参观了株洲电脑大市场的旧址和新城大部分 门市店，发现绝大部分门市店的场地受租金、地段等不利因 素影响，工作空间都在 10-30 平米之间。 学历、个人品质（如积极向上，善于学习、沟通能力、 服从意识、团结协作意识）与岗位的关系 从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学 历没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联 系，而对于维修技术人员来说，学历的影响还是占相当的比 重。 4 、专家座谈会 调研中，我们分别请到了人尔公司易总，人尔公司维修 部骨干胡技术员，联想售后服务部杨总，联想金牌服务站张 站长及站长助理黄女士等参与了座谈。会上各专家都发表了 热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及中职计算机专 业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，专家们有一 个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发展的人才， 能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。至于学 历，那是没有制约性的影响的。 1．据调查，计算机及其相 关专业的毕业生在数量上还远远不能满足市场对人才的需 求，但相关专业的毕业生现状与企业的人才需求之间还存在 较大的偏差； (1)(2)(3)(4)(5) 2 ．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们