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网络质量测试培训资料;一、接入网测试 二、公司内网应用服务器测试 三、出口质量测试;一、接入网测试 拨号获取IP地址、在cmd下使用ipconfig/all命令查看 网关地址. 检测用户端到5200 bras是否有丢包 ①ping测试 ping -l 500 -n 200 如果ping测试丢包1%,则证明从测试用户端到5200链路存在问题, 链路超过1% 丢包 会对 用户网络 质量 产生 影响 需要进行链路检测. ;如果测试到网关正常、则ping公司DNS测试是否有丢包 DNS 0 ①ping测试 ping -l 500 -n 200 0 ping -l 500 –n 200 如果丢包2%,则证明链路存在问题. 需要使用结合tracert 命令 来确定 网络中那一跳 丢包 使用命令tracert 0 –d –w 1 跟踪到DNS各跳路由器 并使用ping 命令 一跳一跳测试,确定丢包在那一跳,然后将结果反馈 网管中心，联系网管中心处理 ; ;二、内网应用测试 1、网页问题测试 2、网视通系统测试 （目前进行缓存的网站主要有优酷、土豆、酷六、新浪、56网） 3、在线流媒体各种应用测试 (讯雷、pps、pplive、pipi、qvod) 4、酷狗音乐、酷我音乐;测试所需工具与条件;服务器名称;一、网页问题测试 ;分别对两台DNS进行测试，如上图，均能将域名解析为IP地址则正常。 如果出现解析超时或者无法解析出域名则DNS异常，如下图：;2.SQUID测试： （squid 故障可能出现如下情况：网页无法打开，或打开慢、部分图片无法显示） SQUID服务器地址为：6，8,2-7，8/28,,. ①ping测试 ping -l 500 -n 200 ping -l 500 -n 200 ping -l 500 -n 200 2 ping -l 500 -n 200 7 看是否丢包和延时大小。 如有丢包结合tracert确定何处丢包。 ②代理测试 将squid设置为代理访问网站，看访问是否正常。 拨号用户设置方法： ;现象一：很多网页图片不显示;故障定位流程;3、使用nslookup进行域名解析。方法如下图：;5、检查squid-02服务器是否正常工作。将设置为代理， 看能否打开网页，并正常显示图片，如果网页能打开，但是图片仍 然无法显示???则是由于出现故障。如果网页也无 法打开，则是由于squid-02服务器出现故障。 ;现象二、部分网页无法打开，出现squid错误页面;;按照如上图的方法对4台squid进行测试，如果访问网页正常，则squid正常，如果无法访问网页或者访问速度很慢则可能是squid故障。;二、网视通系统测试;测试观看优酷、土豆、酷六网在线视频、是否有从内网供速 设置浏览器;;使用遨游播放器，进行在线视频观看测试。如下图： 如果看到http://122.48.31.*:999这样的地址和http://122.48.31.*/data*，这样的网址，则表明该资源是已经缓存并且已经从内网供速。 下图中表示该内网未缓存该资源，用户从外网获取该资源。 h ;http下载测试 http下载是针对文件格式进行缓存，目前格式有100多种。从网上下载的文件主要格式有exe，rar，zip,mp3等。 目前互连网较大的下载站点如：天空、华军等网站，热门资源基本上都有缓存。 测试观看优酷、土豆、酷六网在线视频、是否有从内网供速 设置遨游浏览器：;;;;从图中可以看出，用户的请求被重定向到内网服务器。 继续下载，在文件下载弹出窗口中选择“保存”，如下：;;上图表明该资源从内网服务器供速正常。 打开/softdown/108501_2.htm，随便点击一个链接进行下载，嗅探器出现如下信息： ;三、在线流媒体各种应用测试;从图中可以看出，播放该资源时大部分流量是从内网获取的，是正常的。在使用PPS观看热门资源时，如果大部分流量是从内网获取的，则正常，否则可能不正常。;;如果ThunderService.exe从内网或者对等网获取流量，则调度正常，否则调度可能异常。;3.QVOD测试;然后选择右边“网络任务”下的资源，然后点右键，选择属性，如下图：;从图中可以看出，该资源是从长沙长宽对等网获取资源，则是正常。;方法2 在线观看热门QVOD的视频从内网或者对等网获取资源则正常。使用IP雷达查看，打开IP雷达主界面后，点击主界面上方的“流量排名”标签，然后选择左边“TOP10”下的“TCP流量”，QVOD播放器的资源获取程序为QvodTerminal.exe,，该进程分别从