管理心理学教案.docVIP

管理心理学的研究概述 第一节 管理心理学的诞 一、管理概念 1、组织管理的对象主要是组织的生产活动与经营活动； 2、组织管理的职能有计划、组织、指挥、控制、协调等诸方面； 3、组织管理的目的是充分利用组织的一切资源完成组织的各项目标与任务，取得最好的经济效益（包括社会效益） 思考： 为什么会产生管理活动？ 为什么会产生管理学与管理心理学？ 二、管理心理学的诞生 （一）社会历史背景 1、社会经济环境，生产力发展，自由资本主义向垄断资本主义过渡； 2、社会阶级环境，劳资矛盾尖锐、资本家剥削工人的剩余劳动力，而工人阶级不断进行反抗斗争，据统计，1906-1914，美国有530万工人参加罢工；3、技术环境，铁器-机器-电器，要求工人适应机器大生产的要求，提高素质。 二、管理心理学的诞生 （二）学术背景（管理学、心理学的发展） 1、20世纪初，心理科学有了长足发展，已初步形成一套研究方法物段，。 2、随着梅奥的“霍桑实验“的开始，工业社会心理学的研究开始了（20世纪20年代开始，人际关系理论的出现，标志着管理心理学的诞生） 3、与人际关系理论同时代的还有心理技术学、群体动力学、需要层次论等的相继出现也为管理心理学诞生奠定了坚实的科学理论基础。 综上所述，正是在特定的社会历史背景的推动下，有上面简介的诸种理论的先后出现，加上在这些理论指导影响下，人们对管理实践经验的理论概括，使管理心理学终于在20C50S的美国诞生。管理心理学诞生后发展很快，并且在管理科学领域逐渐成为一门重要基础学科。 第二节研究对象、内容、作用 一、管理心理学的研究对象 管理心理学的研究对象着重是组织上内部的神会心理系统（即人际关系系统，主要指组织内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统），在这个系统中，主要强调人的个性特征、人的需要、动机、人际关系、领导水平、团体风气及组织结构与气氛等心理因素在管理上的作用。从心理学角度管理，实质上是由一个或更多人来协调其他人的心理与行为活动，从而调动人的积极性、主动性与创造性，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。 三、管理心理学与行为科学、组织行为学的关系 1、“行为科学学派”也是管理科学的一个理论派别，由“人群关系学说”发展而来。（1952年） 2、管理心理学与组织行为学的关系 第三节 管理心理学的研究方法 一、观察法 二、实验法 三、调查法 四、定量法 思考题： 1、什么叫管理心理学？ 2、管理心理学的学科性质，研究对象是什么？ 3、管理心理学与行为科学，组织行为学间的关系怎样？ 4、怎样学习管理心理学？ 5、管理心理学产生的历史背景是什么？  第二章 管理心理学的产生与发展 第一节?????? 管理心理学的产生溯源 一、管理心理学产生的历史背景 起源 1800年 威尼斯 欧文 人事管理之父 拒绝童工，提醒工人注意卫生、节制酗酒，改善工作条件，提供热 茶、医疗保健、病假补贴等。 （一）管理科学出现的时代条件 管理心理学的形成于发展与企业管理的发展史以及近代 管理思想的演变有密切关系。 管理科学的本质与核心是对人的管理 （二）各个学科发展的知识条件 心理学、社会学----心理技术学、群体动力学、社会测量 理论、需要层次理论 二、管理心理学产生的理论准备 （一）?? 工业心理学的兴起 本世纪初 闵斯特伯格 工业心理学之父 《心理学与工业生产率》 发现人的心理素质，按此安置最合适的岗位。 （二）?? 人事心理学和工程心理学的出现 人事心理学：根据人的个性心理差异 对职工的选拔、使用和培训、考核等问题而形成的一门科学。 工程心理学，又为“人体工程学”或“工效学”： 设计适合人的生理和心理实际需要的机器设备和工作环境、 工作程序等。 三、管理心理学产生的实践探索 （一）?? 霍桑实验与人际关系学说理论 1924年—1934年 照明实验 福利实验 群体实验 谈话实验 1。社会系统和社会人 2。正式群体和非正式群体 3。新型领导能力 二）?? 勒温的群体动力理论 B == F（P . E） B：身体行为 P：个性特征 E：环境 F：函数 三）?? 莫雷诺的社会测量学 社会测量学的创始人 采用填写问卷，分析群体中各个成员之间的关系 四）?? 马斯洛的需要层次理论 20世纪40年代 《人的动机理论》 金字塔的需要层次 第二节?????? 管理心