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- 2021-11-06 发布于天津
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课程顾问应该用16个小点回应家长说课程太
贵
2017-07-29 10:14
早极客国际早教定制平台,专注于早教中心的经营管理问题,提供建校咨询、 人员培训、课程培训、课程研发、系统管理等定制化服务,轻松解决早教中心 员工流失快、课程同质化、市场竞争弱、营销赚钱难的四大经营问题。
一、如何不被“价格”问题困扰?
价格谈判是一门大学问,课程顾问每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注 意以下几个方面:
1、不要被家长的购买习惯吓倒
俗话说“买家没有卖家精”,家长不知道课程课程价格中包含的成本和利润等 要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论课程顾问说什么,都以“太贵了”挡 回来,这已经成为了家长的习惯,课程顾问不要被家长的这种习惯吓倒。
2、不要抱怨家长随便砍价
有些课程顾问听到家长随便砍价就会抱怨,其实家长并不知道产品的价格底线 和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是家长的错。
3、提高价格应对能力,增强价格信心
价格应对能力是教育咨询师应具备的重要能力。
课程顾问要清楚产品价格所对应的价值,明白课程的卖点、优势和差异化,对 自己中心课程价格有信心。价格信心来源于三个比较:
一是和课程研发成本相比较;
二是与同行的课程相比较;
三是从教学老师的专业程度、教具的多变使用、服务态度、课程质量上相比
较。
二、如何让家长觉得“不贵”?
耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。家长最相信的是自
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