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项目三 约见与接近顾客 任务一 有效约见顾客 任务二 成功接近顾客 学习目标  了解约见顾客的流程  学习接近顾客的方法  掌握获取顾客好感巧 任务一 有效约见顾客 做好约见准备 1 制定约见计划 选择约见方式 2 3 一、做好约见准备  收集顾客资料  准备产品资料  做好自身准备 二、制定约见计划  约见对象  约见事由  约见时间  约见地点 三、选择约见方式  当面约见方式  委托约见方式  函件约见方式  电话约见方式  网络约见方式  广告约见方式 任务二 成功接近顾客 接近顾客的方法 1 2 获取顾客好感的技巧 一、接近顾客的方法 1.介绍 9.好奇 8.兴趣 2.产品 3.利益 4.赞美 方法 7.求教 6.馈赠 5.问题 二、获取顾客好感的技巧 技巧三 用微笑感 染顾客 技巧二 真心为顾 客着想 准确叫出顾客的名字 技巧一