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关于家乐福服务营销调查报告 班级：市场营销 091 组号： 组长：叶凯 执笔：方甲 组员：叶凯 方甲 毛圣威 白浩 2011年 3 月 19 号 关于家乐福服务营销调查报告 1. 前言 1963 年，在离法国巴黎几公里远的地方，家乐福的第一个店诞生了。经过 40 年 的不符按发展，整合与创新，到 2000 年，家乐福的业务范围已经渗透到欧洲， 亚洲，美洲等 26 个国家和地区，总店铺数约 9000 个，雇员人数达 24 万人，每 年服务的顾客量在 2 亿人左右。《财富》杂志在 2002 年公布的世界 500 强企业中， 家乐福以