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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 黑龙江惠丰金源电子商务有限公司 市场部工作手册 202X.6 目 录 一、前言 二、部门职能 三、组织结构 四、岗位职责 五、管理规范 1、市场调研管理规范 2、营销管理规范 3、品牌管理规范 4、推广制作发布规定 六、操作流程 1、市场调研管理流程 2、营销管理流程 3、品牌管理流程 4、推广申请与制作流程 七、工具表格 第一部分 前 言 媒体传播中心作为惠丰金源公司的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关执行管控。本手册详细描述了媒体传播中心市场部职能体现、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导媒体传播中心的业务工作，是市场营销职能的基础管理文件。 第二部分 部门职能 1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。 2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。 3、 编制公司年度推广预算及年度推广策划方案，撰写与设计制作各类推广项目，统一制作推广宣传品，选择推广形式及传播媒体，评估推广效果，统一管理各区域市场推广工作。 4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品营销活动，评估营销效果，改进营销方案。 5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。 6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 第三部分 组织结构 第四部分 岗位职责 1、市场部总监 行政 隶属 上级主管：总经理、副总经理 直接下属：市场部总监助理及各级主管 岗位 职责 A．在总经理、副总经理的领导下，负责市场部的部门建设与业务管理。 B．重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。 C．负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。 D．负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。 E．负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 F．完成总经理、副总经理交办的其他任务。 任职 条件 本科及以上学历，市场营销、经济管理、工商管理、广告传播等相关专业； 10年以上品牌和产品的管理经验，对市场细分、产品、品牌的价值定位，定价策略等有深刻的理解和技能，5年以上同职管理经验； 出色的市场分析和计划制定的能力，具有良好的产品销售分析能力、品牌管理能力及市场敏感性； 较强的敬业精神、管理能力，有团队合作精神； 熟悉办公软件的操作。 2、市场部总监助理 行政 隶属 上级主管：市场部总监 工作对象：市场部主管及文员 岗位 职责 A．在市场部总监的领导下，负责公司推广方案的策划、实施与业务管理。 B．负责编制公司年度推广预算，编制、提交年度推广方案，制定具体类别及分配比例。 C．负责与推广委托方（广告公司、媒体）的业务联络，起草推广文案与推广策划方案，制作与管理推广品，评估推广效果，提出改进与调整建议。 D．负责各区域推广事务的工作指导与审批管理，对各项推广投入进行备案，提交季度推广分析报告。 E．负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标管理。 F．负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。 G．完成市场部总监交办的其他任务。 任职 条件 本科及以上学历，市场营销、艺术设计、广告传播等相关专业 8年以上市场推广相关工作经验； 具有较强的学习能力，对待工作积极主动，具有创新精神； 表达能力强，思维活跃，学习能力强，善于应对挑战。 熟悉办公软件的操作。 3、市场部设计主管 行政 隶属 上级主管：市场部总监、市场部总监助理 工作对象：市场部设计师 岗位 职责 A．在市场部总监、市场部总监助理的领导下，负责公司方案的设计、实施与指导管理。 B．负责编制公司年度设计物料预算，提交年度设计方案，制定与协调各区域营销活动物料推进情况。