药品质量管理制度.docx

一、质量方针和目标管理制度 一、 为明确我药店经营管理总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标， 根据 《药品管理法》 《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规，结合我药店经营实际制定本制度。 二、质量方针是药店质量工作的总纲，体现了药店对质量的追求和对用户的承诺，通过实 施质量方针目标管理，可以保证质量方针顺利的实施，质量体系正常的运行。是药店 的最高管理者正式发布的质量宗旨和质量方针。 三、药店的质量方针是：质量第一、客户至上、依法经营、保证效益，即药店围绕着质量 方针开展各项工作，遵照《药品管理法》进行药品经营管理活动，对药店内部实行基 础工作的规范化管理。 1、 药