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财务共享服务探索与实践长虹共享服务财务共享服务介绍共享服务全球发展轨迹财务共享服务概述财务共享服务后组织结构调整财务共享服务价值共享服务全球发展轨迹财务共享服务概念概念：财务共享服务 将企业大量、重复财务核算从企业个体中抽出集中到一个新的自主业务单元（共享服务中心SSC），共享服务中心通过市场化运营机制提供计费服务，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对客户服务的质量财务共享服务概述与传统会计核算工作区别:共享服务中心独立核算，在财务总监的领导之下，但又独立于总公司财务部门市场化运作机制，以双方约定的服务水平协议作为操作基准共享服务中心按照业务循环进行管理，而非会计循环BU财务部门集中资源聚焦财务管理和业务支持，无核算实施财务共享使得企业财务架构发生变化--共享前传统模式--集团内各个企业主体和产业单元财务集所有财务职能于一体，并且分散在各个主体--共享后先进模式--将财务职能分解，分布于不同的层面，分散的更分散、集中的更集中税务政策与筹划、投融资、内部审计与风险控制、管理变革，需要公司内任和外聘专业人士，以确保优质服务一般是以总公司为领导，设立专业机构集团专业财务专业财务决策支持决策支持经营计划和预算、业务模型和分析、特定产业的并购评估等，与业务发展息息相关一般必须靠近发生业务活动的组织单元会计核算统一标准、提高工作质量、规模经济下的成本降低实现会计中心的集中核算、共享服务 共享服务中心三个财务相关部门负责人直接向财务总监汇报财务总监业务支持部财务服务部专业财务部财务总监管理的重点转变为:总经理紧密的业务决策支持人监督业务/资产组合以确保公司目标的实现驱动跨部门的公司业绩管理在战略规划和分析中发挥关键作用主要功能体现在决策支持和价值创造 共享服务标准化变革程度潜在收益简单化障碍复杂度财务共享服务带来效益系统手段和组织结构更为优化流程再造，明确服务水平及责任流水线式作业给信息化高度集成提供基础信息化基础为业务高效处理提供支撑管理和核算分离，各部门各司其职，更具有专注性业务流程持续优化，提高业务关键流程的质量明确各业务界面职责，责权利清晰界定不同业务可设立在更正确的地理位置 规模经济交易处理—在低成本，但有大量操作技能的位置决策支持—在核心业务发展的地方规模效益保持服务的一贯水准共享技术及相关设施实施条件适合共享服务功能类型掌握正确实施程序明确运营模式签订《服务水平协议》财务共享服务在中国适合共享服务功能类型当业务流程具备以下特征时，公司会考虑采用共享中心的组织形式:多个业务单元有相同的业务流程基于大量的交易 (如付款)集中和共享能够实现规模经济效益从管理上期望流程和方法的规范统一期望充分利用公司有限的资源流程所涉及的业务处理中需要与客户交流的频次很少全公司的信息量大、重复性高的工作专业技能掌握正确的财务共享服务项目实施程序，方可确保成功项目初始阶段持续参与的阶段(1) 潜力(2) 战略(3) 发展(4) 转变(5) 掌握设计可选方案，评价风险，并与高级管理层确认详细设计共享服务中心的解决方案成功实施操作型变革固化变革并实施改进评价共享服务中心的价值阶段建立战略性运行模式建立运行模式目标环境准备实施持续改进收集业务数据建立操作模式详细设计设计变革方案计划并实施转移固化目标环境DevelopDevelopCollectDevelopDevelopDevelopPreparePlan andStabilizeImplement模块StrategicSharedBusinessBusinessChangeTargetImplementTargetContinuousBusinessServicesDataModelCasePlanEnvironmentMigrationEnvironmentImprovementCaseDesign与先进实践方法相结合财务转型信息系统FinanceSystems DevelopmentInformation系统开发和实施TransformationSystemsand Implementation变革途径 : 组织，流程，人员，技术，客户，服务Change Levers : Process, People, Organisation, Information Technology, Facilities Location, Tax Regulatory项目进度管理PricewaterhouseCoopers Program Management财务共享服务中心的运营模式基础模式日常事物处理工作和行政管理工作的合并行政指令下典型的内部托管服务（共享服务的雏形）市场模式客户与服务方以市场化双方自愿方式确定服务关系咨询服务内容更加专业；控制权与服务权出现分离市场模式基础