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铁路职工教育题库客运行李员试题 卷面总分： 100 分 答题时间： 120 分钟 试卷题量： 20 题 一、问答题 （共20 题，共 100 分） 题目 1 ： 为方便旅客的旅行生活，可限量携带哪些物品 ? 正确答案： (1) 气体打火机 5 个，安全火柴 20 小盒。 (2) 不超过 20 毫升的指甲油、 去光剂、 染发剂。 (3) 不超过 100 毫升的酒精、冷烫精。不超过 600 毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空 气清新剂。 军人、 武警、 公安人员、 民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。 (4) 初生皱 20 只。 题目 2 ： 旅客携带不可分拆的整件超重、超大物品如何补费？ 正确答案： 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。 题目 3 ： 旅客携带危险品如何补费 ? 正确答案： 按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理， 必要时移交公安部门处理。 对有必要就地销毁的危险品应就地销毁 ,使之不能为害并不承 担任何赔偿责任。 题目 4 ： 旅客携带超重、超大的物品如何补费 ? 正确答案： 可按物品价值的 50% 核收运费。 题目 5 ： 对旅客遗失的物品如何处理 ? 正确答案： 应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。 不能判明时，移交列车终点站。 题目 6 ： 什么是行李 ? 正确答案： 是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。 题目 7 ： 行李中不得夹带什么 ? 正确答案： 货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、 危险品。 题目 8 ： 包裹的分类 ? 正确答案： 一类包裹 :自发刊日起 5 日以内的报纸 :中央、省级政府宣传用非卖品 :新闻图片和中、小 学生课本。二类包裹 :抢险救灾物资，书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。三 类包裹 :不属于一、二、四类包裹的物品。四类包裹 : (1)- 级运输包装的放射性同位素、 油样箱、摩托车 ; (2) 泡沫塑料及其制品 : (3) 国务院铁路主管部门 ] 指定的其他需要特殊 运输条件的物品。 题目 9 ： 不能按包裹运输的物品 ? 正确答案： (1) 尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品 ;(2)蛇、猛兽和每头超过 20 千克的活动物 (警犬和运输命令指定运输的动物除外 );(3) 国务院及国务院铁路主管部门 颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品、弹药以及承运人不明性质的化工产品 ;(4) 国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。 题目 10 ： 托运哪些物品，托运人应提供规定部门 ]签发的运输证明 ? 正确答案： (1) 金银珠宝、 珍贵文物、 货币、 证券、 枪支 ;(2) 警犬和国家法律保护的动物 :(3) 省级以上 政府宣传用非卖品 ;(4) 国家有关部门 ] 规定的免检物品 ;(5) 国家限制运输的物品 : .(6) 承运 人认为应提供证明的其他物品。 题目 11 ： 托运哪些物品应有安全标志？ 正确答案： 托运易碎品、流质物品或一 - 级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴， 上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。 题目 12 ： 哪些物品必须派人押运 ? 正确答案： 托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物等。 题目 13 ： 什么是带运包裹？ 正确答案： 是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、