维护患者合法权益、知情同意以及告知培训.pdf

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实用文档 维护患者合法权益,知情同意以及告知的培训 一、病人最基本的权利是有权获得适宜的医疗诊治 (一)享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、 信仰、社 会地位和病情轻重,都有权受到礼貌周到、耐心 细致、合理连贯的 诊治服务;维护患者合法权益 (二)享受安全有效的诊治。 有权在安全的医疗环境下接受诊疗照护。 凡病情需要,有改善健康状况的诊断方法、治疗措施、护理条件,都 有权获得; 二、有拒绝治疗的权利 (1)病人在法律允许的范围内 ( 精神病、 传染病患者的 某些情况属 不允许范围 ) 可拒绝治疗,也有权拒绝某 些实验性治疗。但医生应 说明拒绝治疗的危害。 (2)在不违反法律规定的范围内,有权自动出院,但 必须向医院 和医生做出对其出院及后果不负任何责 任的声明与签字。 三、有要求保密的权利 (1)病人在医疗过程中,对由于医疗需要而提供的个 人的各种秘 密或隐私,有要求保密的权利; (2)病人有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、 形象方面 的隐蔽性。 由异性医务人员进行某些部位 的体检治疗时, 有权要求 第三者在场; (3)在进行涉及床边会诊、讨论时,可要求不让不涉 及其医疗的 人参加;有权要求其病案只能由直接涉 及其治疗或监督病案质量的 实用文档 人阅读。老年病人在接 受治疗的过程中, 对施治科室或个人各个环 节的: 工作有权做出客观、恰如其分的评价,无论由谁支 付医疗 费用,病人有权审查其支付的帐单, 并有权 要求解释各项支出的用 途。 (4 )病人在享有平等的医疗权, 在病人的医疗权利受到侵犯时 , 病人 有权直接提出疑问及提出批评, 求有关医疗单位或人员改正错误, 求 得医疗。 (5)医院要确定那些高危的、易出问题的或其它有创 伤操作和治 疗.对这些操作和治疗必须取得知情同 意。医院要列出这些操作和 治疗的目录,并教育员 工确保得知情同意的程序是一致的。 (6)医院为维护与尊重病人权益, 制定服务规范文件 与具体措施, 对员工进行维护与尊重病人权益的教 育与培训, 措施具体, 责任到 人。 尊重和维护患者权益实施细则(试行) 为深入开展“三好一满意” (服务好、质量好、医 德好、患者满 意)活动,切实维护和尊重患者合法 权益,提升我院医疗服务质量 水平,为患者提供全 面、安全、有效和具有人性化、专业化及规范 化的 诊疗服务, 构建和谐平安医院, 根据医德规范和医 学伦理原 则以及执业医师法、 护士管理条例等, 制 定尊重和维护患者权益实 施细则(试行)》。 实用文档 医生和病人的权利与义务: 在医疗

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