80-90后员工的管理与激励.ppt

整理ppt 整理ppt 80、90后员工的价值观 职业价值观：追求开心和快乐 婚恋价值观：接受闪婚闪离 消费价值观：品牌至上 人生价值观：实现自我 整理ppt 第二部分 ?心态篇——80、90后员工的态度管理 整理ppt 为什么我们拼命给，他们拼命推？ 关注事更要关注人 领导者要学会激励，员工渴望被肯定 以前员工要照顾领导情绪，现在领导也要照顾员工情绪 领导的天职就是”卖梦“，从管理行为——管理情绪 先改变认知，再改变行为：及时培训，从自然人——职业人 员工关怀：懂得对方的需求，并给予满足 举例1：维特现象 举例2：电费 整理ppt 如何引导和安抚80-90后的情绪 管理者的引导技能： 且慢发作— 冷静 用心倾听— 了解事实 同理心—博得好感 换位思考—引导发问 包容—给予机会 肯定—重塑信心 赞美—修复关系 幽默—放松心情 80-90后的情绪管理非常重要！ 整理ppt 第三部分 沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动 整理ppt 跟80、90后沟通的四个基本事项 沟通的基本前提是：真诚 沟通的基本问题是：心态 沟通的基本原理是：关怀 沟通的基本要求是：主动 整理ppt 你交待别人，就要【 反馈 】， 别人交待你，就要【 提问 】！ 事前问清楚，事后负责任！ 跟80、90后的沟通要求 整理ppt 如何要求80-90后向领导汇报工作 汇报前 汇报中 汇