价格举报工作总结.docx

PAGE PAGE 1 价格举报工作总结 1. 浅谈如何做好价格举报工作 加强执法为民、服务于民的理念。近年来，随着改革的深化和社会主义市场经济的逐渐建立，我国经济结构发生了根本性变化，价格举报问题也日益增多。有的地方违规收费，不合理收费的现象时有发生，损害了群众的利益。群众向上反映了，作为物价部门务必树立秉公执法，真正的做到执法为民、服务于民。一是要全面公开。即价格阳光工程，让社会群众全面了解制定的价格标准，更好地畅通价格举报渠道，保障价格举报人的合法权益，接受群众对物价部门对公示价格的有效监督和了解，削减价格举报，提高办事效率。二是要客观公正。做好价格举报工作的标准是依纪依法，客观公正，实事求是，处理价格举报问题要公正正义。只要维护和实现社会公正正义，物价工作才有为有位。三是要坚持依法行政的观念。在做好价格举报工作过程中，维护法制权威，制造公正正义的环境，是构建和谐社会的必定要求和重要途径。根据这个要求，就是要充分发挥价格调整利益关系的作用，平衡各方面的利益关系，满意人民群众基本生活需求，促进人心安定，社会稳定。同时价格管理者也必需在法制的框架内活动，严格依法行政。  强化责任意识，专心做细每个环节成赢家。“细节打算成败”。在现实生活中，价格举报人多是在价格（收费）方面遇到问题，或存在对价格法规政策理解不够、较粗浅、偏颇等。这就要求从事受理价格举报的工作人员，不只把握价格政策的力量要强，还要具有高度的责任感。一是要做到举报电话第一时间有人听、举报工单第一时间有人管、每一件价格举报都有人答复。二是要做到依据价格举报内容准时、坚决作出反应，或进行解释或绽开深化细致地调查处理，要在每一个细节问题上下功夫，让群众从举报之初就深切地感遭到执法人员暖和、亲切、严谨靠谱。三是要学会在受理、反馈过程中尽量用通俗的语言向群众解释清晰，杜绝模糊生硬、呆板的解释，确保在处理价格冲突和解释价格政策时，让群众吃上定心丸，成为价格举报工作的赢家。四是要完善冲突纠纷排查调处工作机制，综合运用政策、法律、训练及“价格服务进万家”等宣扬形式，大力推行明码标价，深化开展明码实价，反对虚高标价，提倡市场主体诚恳信誉，坚决打击哄抬价格等不法行为，加强对不正值价格行为的监管，着力打击相互串通，合谋跌价行为，维护市场价格稳定，削减社会冲突。五是要大力开展市场调查讨论，仔细搞好价格监测预警、分析，为政府及有关部门加强宏观调控当好参谋，供应有利的服务保障，避开市场供求严峻失衡，引发价格特别波动。随着科技的不断进展与进步网络化的收费管理模式已成为收费单位的一种手段，违规收费、乱收费的行为也越来越隐藏。所以要加强与纪检、监察、纠风、审计等部门的亲密协作，齐抓共管，准时制止危害群众利益的违法行为，加大对屡查屡犯，强制收费，变相收费，不合理收费等性质恶劣的违规行为的训练惩处力度，坚决维护价格政策的严厉?性，乐观预防和化解因价格而引起的社会冲突，切实维护人民群众的切身利益。  简化工作程序、提高工作效率。一是快速反应，要抓住群众举报的真实状况，抓住苗头问题，通过调查了解、分析、抓紧第一时间，并马上实行防备措施，准时订正或制止，某一方面，某一个地方、部门带有倾向性的问题，使违纪违规问题准时得到查处。作为基层物价部门，要乐观为12358价格举报和12345市民服务热线工单、来信来访者制造条件，拓宽价格服务领域。为服务对象供应肯定便利。作为物价工作者，要严格规范本身执法行为，增加处理举报问题的敏锐性，反应力量的责任感。二是注意观看分析，收集整理，向上级领导传递调处的举报信息及结果。做到月报、季报、定期报，紧急状况准时报。三是准时处理，对价格举报人举报的问题准时告知、回复、反馈，对反映涉及老百姓切身利益的问题，不拖不推，准时受理并作出妥当处理。 2. 如何做好12315赞扬举报工作总结 强调服务、检查与管理的重要。  没有范文。  以下供参考，  次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。  工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。  所以应当写好几点：  1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事  3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了  4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问  5、上级喜爱自动工作的人。你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：  总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。