济宁医学院期末考试《礼仪与沟通》复习题.docx

济宁医学院函授期末考试《礼仪与沟通》复习题 一、 单选题（共140题，50分） 1、组织中沟通障碍的过滤障碍是指：（ ） A、 报喜不报忧 B、 不需要激励别人 C、 确定自己的需求 D、 心态并不重要 正确答案： A 2、交谈中的适可而止不具有下面哪种作用( )。 A、 节省时间 B、 少讲废话 C、 加深印象 D、 获得信息 正确答案： A 3、服装最首要、最基本的功能是： A、 实用功能 B、 装饰功能 C、 表达功能 D、 角色功能 正确答案： A 4、讲究礼仪规范是（ ）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。