物业工程部工作总结.pdfVIP

物业工程部工作总结 物业服务企业的项目工程部肩负着确保小区内各设备 设施安全、可靠运行的职责。依据笔者的工作经验，要做好 工程部的工作，今天管理资源吧小编给大家找来了物业工程 部年度工作总结，供大家参考和阅读。 物业工程部工作总结 时间飞逝， 20xx 年就要过去， 在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领 导的支持和关心， 有了很大程度的提高， 回顾一年来的工作， 为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维 修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面 有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基 本上完成了部门的各项工作任务， 为了总结经验， 寻找差距， 规划前景，促成 2013 年工作再上一个新的台阶，现将 2013 年工作总结如下： 一、部门团队建设工作： 1、根据 2013 年工作计划，我部于今年 7 月份完成工程 人员的招聘工作，从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程团队， 部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压 力，并于 9 月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程 团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正 常运行提供了重要的保证。 2 、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体 作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制 定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳 的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确 保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求 100%外，工 程团队的职业资格水平也处于行业领先， 16%人员持有中级 电工证， 16%人员持有高级电工证， 32% 人员通过外送培训 取得电梯管理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展 45 次，培训参加人数 157 人次，包括新员工 入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项 目基础知识培训等 ; 三、体系文件建设工作： 1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领 下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件 41 个，表格 34 个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指 导书要求开展相关工作。 2 、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门 根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指 引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明 确。 四、安全生产工作： 根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正 常运行，每周对接管设施设备进行 1 次以上的安全检查， (注： 详见 《公共设施巡查记录》 )对存在安全隐患的设施及时进行 修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部 门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理 87 项，通 过沟通协调施工单位处理的项，部门为了保证工程部员工对 安全危险源的准确识别，共组织了 19 次危险源识别及安全 类专项培训 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参加地产工程相关会议 11 次。 施 工现场不定时巡查 47