G智能手机销售技巧(第二天).pptxVIP

3G智能 销售技巧;销售技巧能给你带来……;不打没有准备的仗;课程目录; 第一局部：看机---吸引顾客的看机体验;看机---吸引顾客的看机体验;知识点1：店员看顾客;识 别 顾 客 基 本 特 征;识别顾客;对事;对事; 喜欢就买；易被诱惑 容易受同伴的影响 爱面子 追求潮流、追求与众不同 爱表现自己引人注意 ;“表现型〞顾客的应对策略;“家庭型〞顾客的应对策略;“力量型〞顾客的应对策略;“分析型〞顾客的应对策略;对事;知识点2：顾客着眼点;尝试推荐话术举例：〔主动、自然〕 您可以试一下这款华为Ascend D2 4核3防 。买不买没有关系，了解一下最新科技产品对您是非常有用的。 邀请试机话术举例：〔热情、自然〕 来，您也可以一起体验试用一下它的1.5米免提通话功能。 试探解说话术举例：〔自然切入〕 您正看的是我们最新上市的华为Ascend D2 。喜欢可以试用一下。〔如无样机另说。〕 ;知识点3：让顾客看 什么;模型机：以让顾客感知外观为主，附加解说。如：您现在看的是机模，我们公司为了保障您的利益，减少高端机因顾客看机造成的损耗，所以在您确认购置后我会拿真机给您看得。 样机：答复顾客3-5个核心问题，即可引导成交，不必讲太多。;智能 销售简化流程;知识点4：听顾客说什么;周鑫语 听出顾客的