电大管理心理学案例分析.pdf

管理心理学（案例分析） 而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望能获得一个 100 万元的海外 一、 某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金 2 ０元，如果上课、教研 订单，在离开公司之前虽然他也知道公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的 组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效 订单就可以稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果，当他给员工发了上个月的 果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。 工资， 回到车间却发现已经有 40%的员工集体在领到工资后就已经辞职。 他发现这些一 两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假 2 天，病未痊愈，就来上班了， 起离开的员工大多是来自同一个省份，或者以前在同一家公司工作过。 试以非正式群 却被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后， 体理论分析上述情况并总结该老总管理中的失误。 人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到 2 答：所谓非正式群体，也称自然群体，也就是相对公司的正式群体来说的一种群体和团体 . 次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准 文中所描绘的离开的员工 , 可以说是非正式群体 . 他们的特点应该是 :1 、这种群体成员 时来上班呢？ 针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？你认为应该怎 的共同活动比较协调。二、这种群体的成员结构相对稳定。这种非正式群体一旦形成， 样才能调动教师的积极性？ 其成员就相对地固定下来 . 这种群体中的成员之间的交往是以同一个地方来的 , 或者以 答： （1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 （2 ）其主要理由：不符合教师工作的特点和实 前在同一家公司为主，群体的内在凝聚力来自成员的心理而非条文，他们内部的规范 际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激 行为准则也是心理上的一种默契，而非条款。 2 、非正式群体的核心人物是自然产生 励教师，不会起到真正的激励作用。 （3 ）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就 的。这种非正式群体的“领袖”在成员中的威望较高，有着较强的威慑力与协调群体 是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方 成员关系的能力。 3 、这种非正式群体的破坏活动具有集体性，一般不表现为单个成 式要适合教师工作的性质。 （4 ）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。 员与公司上司进行对抗，而是以群体形式与对整个公司的基础进行松动，故而破坏力 以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要 特别强，后果特别严重。 4 、老板在管理中很明显忽略了非正式群体的作用 , 非正式群 包括进去。 体开始并不完全就是反公司的， 但是由于前面的例子使大多数人都有了一种共有的思 维模式和担忧 , 出现群体极化现象是很正常的 . 让员工留下的办法不应该是靠钱 , 而是 二、 报载