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烟草专卖科内勤工作总结
* 年,专卖科内勤在科室正确领导下,在全体专卖人员
的支持和帮助下,解放思想、更新理念,扎实工作、埋头苦
干,完成了科室交给的上传下达、服务协调及后勤保障等各
项工作任务,整个内勤工作又迈上了一个新的台阶。
一、完善规范,严格要求,提高案件水平
一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关
系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二
是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每
一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处
理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文
书制作规范》 ,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作
规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》 、《当场
行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用
的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时
机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练
掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,
对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今
年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查
制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记
表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进
行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程
序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。
二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列
根据新的《烟草专卖许可证管理办法》 ,我们结合实际
情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》 ,从申请、
办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严
格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范
了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零
售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合
理布局规定》 ,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利
完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,
为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许
可证管理工作也走在了全市的先进行列。
三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误
按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包
括案件查处情况的日报、 旬报、月报、年报,案件进展情况,
人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严
谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每
份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能
报送给上级部门; * ,在各类材料的上报过程中,没有出现
一起延报、漏报及误报情况。
* ,虽然我们做了一些工作,取得了一点成绩,但离科
室的要求还有很大的差距。
1.对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少
研究,对策不多。
2 .工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为
的现象。
3 .信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理
解不透彻。
4 .对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力
不足。
* ,我们主要是根据科室的工作目标和工作思路,实现
内勤工作的提质、 提速、规范和创新, 建立一流的内勤队伍,
做精做细每一项工作。
1.强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,
达到“明” 、“细”、“精”的基本要求。 “明”就是要明确工
作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题; “细”就
是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作; “精”就是
要将每一项工作做到最好,要出精品。
2 .在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。
对上级和领导交办的任务, 立即落实, 雷厉风行, 不“短路”、
不“断路”,提高执行效率。
3 .完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要
制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要
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